Tereza M. 36 let , životopis 1636854

Integrovaná střední škola Hodonín, příspěvková organizace

Obchodník

září 2005 – červen 2009SŠ s maturitou

Ko*****.s.

Rodičovská dovolená

červen 2020 – říjen 2026 6 let a 5 měsíců

Celodenní péče o nezletilé děti. Zajištění chodu domácnosti, finanční plánování rodinného rozpočtu, organizace volnočasových aktivit a koordinace lékařských i školních povinností.

Ko*****.s.

Operátor call centra, specialista Back Office

září 2014 – červen 2020 5 let a 10 měsíců

Aktivní zákaznický servis s postupným přechodem na back-office a delivery. Zpracování a konfigurace objednávek, administrativní podpora oddělení, koordinace kalendáře a termínů pro techniky včetně poskytování základní technické podpory.

DY*****tvo

Administrativní pracovník

květen 2011 – červenec 2014 3 roky a 3 měsíce

Obsluha telefonní ústředny, vedení vedlejší provozní pokladny včetně finanční evidence a správa skladových zásob. Zodpovědnost za kompletní agendu ročních odečtů od přípravy a distribuce formulářů přes zadávání dat do systému pro roční vyúčtování.

St*******.o.

Prodejce letenek

březen 2010 – srpen 2010 6 měsíců

Prodej a rezervace letenek, sjednávání ubytování, vozů a pojištění pomoc klientům při provádění online rezervace Zodpovídání dotazů ohledně zavazadel, potvrzení letu apod. Administrativní pomoc letenkovému oddělení Podpora letenkového oddělení

At*******.s.

Operátor call centra

září 2009 – únor 2010 6 měsíců

Komunikace s klienty, poskytnutí odborné pomoci a následným prodejem. Administrativní podpora oddělení.

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý

Chytrý telefon AndroidPokročilý

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Pokročilý

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Začátečník

Internetový prohlížeč a e-mailPokročilý

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Ochota učit se

Pracovitost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Mohu nabídnout

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce