M. R. , životopis 557473
Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou
SOŠ Profesora Švejcara v Plzni
Sociální péče
1999 – 2003SŠ s maturitou
Praxe 18 let a 7 měsíců
ka*********uza
rodičovská dovolená
únor 2024 – dosud 2 roky a 6 měsíců
.
ED*********.o.
Key Account Manager
duben 2023 – únor 2024 11 měsíců
Akvizice nových klientů a rozvoj obchodních příležitostí / Budování a udržování dlouhodobých vztahů s firemními zákazníky / Prezentace a prodej firemního vzdělávání / Identifikace vzdělávacích potřeb klientů a návrh vhodných řešení
St*****ya)
Senior Sales & Customer Relations Specialist
březen 2018 – březen 2023 5 let a 1 měsíc
Každodenní telefonická komunikace se zákazníky – od akvizice po dlouhodobou péči o klienty Správa a individuální péče o klíčové / VIP klienty / Retenční agenda – práce s klienty zvažujícími ukončení spolupráce a hledání udržitelných řešení / Aktivní spolupráce s týmy customer care a product na zlepšování zákaznické zkušenosti / Předávání zpětné vazby od klientů do firmy / Školení a zaučování nových členů týmu
Sl*********mat
sales consultant
2017 – 2018 1 rok a 6 měsíců
.
Al*********.s.
Nákupčí
2012 – 2016 4 roky a 6 měsíců
.
Te***** ČR
Nákupčí
2011 – 2012 1 rok a 6 měsíců
.
Re*******oup
asistentka nákupčího
2009 – 2010 1 rok a 6 měsíců
.
He*********.o.
asistetnka obchodního oddělení
2007 – 2009 2 roky a 6 měsíců
.
Jazyky
němčinamírně pokročilá
angličtinastředně pokročilá
Dovednosti
Mé silné stránky
Aktivní přístup
Flexibilita
Ochota učit se
Samostatnost
Spolehlivost, zodpovědnost
Mohu nabídnout
Asertivní jednání
Empatii
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Srozumitelná a efektivní komunikace
Tvůrčí (kreativní) myšlení
