Barbora S. 37 let , životopis 876047
Garantujeme, že hledá práciPředstava o práci
Chci pracovat jako
Administrativní pracovník Asistentka Fakturant/ka Farmaceutický reprezentant Mzdová účetní Obchodní referent Pracovník back office Pracovník help desku Pracovník podpory zákazníků Pracovník reklamačního oddělení Zobrazit vše
Možná spolupráce
Práce na směny
Běžná pracovní doba
Práce z domova
Nevyžaduji, ale mám možnost: příležitostně
Vzdělání Vysokoškolské
Fakulta farmaceutická VFU Brno
Farmacie - nedokončené studium
2008 – 2010Vysokoškolské
Gymnázium Kroměříž, Masarykovo náměstí 496, Kroměříž
všeobecný obor
2000 – 2008SŠ s maturitou
Praxe 13 let a 9 měsíců
.***.
Mateřská a rodičovská dovolená
listopad 2022 – říjen 2025 3 roky
rekvalifikační kurz Mzdová účetní s využitím výpočetní techniky Orange academy (2025)
1C*****.s.
Referentka obchodního oddělení
červenec 2022 – říjen 2022 4 měsíce
- administrativní podpora obchodního manažera - kompletní zpracování a evidence zákaznických objednávek v interním systému - koordinace zakázek mezi obchodem, výrobou, plánováním a logistikou - kontrola objednávek, řešení nesrovnalostí se zákazníky i interními odděleními - péče o stávající obchodní partnery a aktivní komunikace se zákazníky
Za*******.o.
Specialista zákaznické podpory + reklamační oddělení + zástupce teamleadera
červenec 2019 – listopad 2021 2 roky a 5 měsíců
- každodenní telefonická a e-mailová komunikace se zákazníky a partnerskými dopravci - zpracování dotazů zákazníků prostřednictvím e-mailu a webového chatu - kompletní řešení reklamací mezi zákazníkem a dopravcem - zaškolování nových kolegů do interního systému (Daktela) a pracovních postupů - zastupování teamleadera při řízení směny a řešení eskalovaných případů
Do*******.o.
Specialista podpory prodeje
červen 2017 – květen 2019 2 roky
- telefonická nabídka a prodej služeb a produktů společnosti - poskytování informací zákazníkům a řešení základních technických dotazů - komunikace se zákazníky prostřednictvím chatu - realizace marketingového průzkumu potenciálních zákazníků - administrativní zpracování hovorů a zákaznických požadavků
oe*****.o.
Asistentka obchodu
listopad 2011 – duben 2017 5 let a 6 měsíců
- aktivní oslovování potenciálních obchodních partnerů - administrativní agenda spojená s evidencí partnerů, smluv a objednávek - komunikace a dlouhodobá péče o stávající obchodní partnery - příprava podkladů a nabídek pro veřejné zakázky a výběrová řízení - koordinace a administrativní podpora zpracování veřejných zakázek
Pr*****.s.
operátor aktivního telemarketingu
květen 2011 – říjen 2011 6 měsíců
Operátor aktivního telemarketingu
Jazyky
angličtinastředně pokročilá
češtinavýborná
Řidičský průkaz
B - osobní auta
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11
MS Windows XP / Vista / 7
Chytrý telefon AndroidPokročilý
Chytrý telefon Apple iOSZačátečník
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)
Prezentační program (MS PowerPoint)
Internetový prohlížeč a e-mail
Kurzy
Mzdová účetní s využitím výpočetní techniky
rekvalifikační kurz
Zobrazit certifikát o absolvování
květen 2025
