Marcela K. 50 let , životopis 1610026
Garantujeme, že hledá práciPředstava o práci
Chci pracovat jako
Administrativní pracovník Asistentka Fakturant/ka Office manager Pracovník back office Pracovník reklamačního oddělení Recepční v administrativě Zobrazit vše
Možná spolupráce
Práce na směny
Běžná pracovní doba
Práce z domova
Nevyžaduji, ale mám možnost: příležitostně
Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou
SOŠ oděvní Prostějov
Pánská krejčová
září 1991 – červen 1996SŠ s maturitou
Praxe 7 let a 8 měsíců
AB*******nty
Referent obchodu
květen 2026 – dosud 4 měsíce
Zpracování a evidence přijatých objednávek v systému Axapta. Stahování a zpracování objednávek ze systému ASCC společnosti ABB. Vystavování dodacích listů a zpracování faktur. Komunikace se zákazníky, dopravci a oddělením expedice. Koordinace průběhu zakázek a kontrola termínů dodání. Řešení operativních požadavků zákazníků. Administrativní podpora obchodního oddělení a práce s obchodní dokumentací.
No*******vis
Pracovník back office
březen 2025 – únor 2026 1 rok
Vkládání a správa zákaznických objednávek v systému IFS. Komunikace se zákazníky- poskytování informací o dostupnosti zboží, termínech dodání a stavu objednávek. Následný servis pro klienty, řešení požadavků a dotazů. Řešení reklamace dodávek. Aktivní spolupráce se skladem, logistikou a nákupem.
Kr*********lar
Pracovník reklamačního oddělení
prosinec 2024 – prosinec 2025 1 rok a 1 měsíc
Administrativní podpora v reklamačním oddělení. Zpracování, vytvoření reklamace v interním systému SAGE, prověření oprávněnosti a zákaznická podpora. Komunikace se zákazníky ohledně nejasností a doplnění úplnosti reklamace. Koordinace s techniky, výrobcem, logistikou a účtárnou pro zajištění hladkého průběhu reklamace. Zasílání náhradního zařízení včetně zpracování dobropisů a storno faktur. Skladové hospodářství. Správa databáze reklamací, dodržení lhůty a reporting vedení.
Kr*********lar
Pracovník back office
leden 2023 – říjen 2024 1 rok a 10 měsíců
Příjem, kontrola a zadávání objednávek do interního systému SAGE. Vyřizování telefonů a e-mailů. Komunikace se zákazníky a zajišťování přesnosti a úplnosti v objednávkách. Koordinace objednávek s nákupem a logistikou. Poskytování informací o stavu objednávek. Optimalizace a organizace procesů příjmu a expedicí objednávek, což vedlo ke zkrácení času dodání ke klientovi. Pravidelná komunikace s obchodním týmem.
Šm*****.o.
Spediter
říjen 2020 – prosinec 2022 2 roky a 3 měsíce
Zpracování cenových nabídek, realizace přeprav vnitrostátních a v rámci EU i mimo EU. Realizace přeprav projektů dle rámcových smluv. Řešení krizových situací. Vyřizování reklamací, kontrola pohledávek
CE*****.s.
Spediter
červen 2018 – květen 2020 2 roky
Zpracování cenových nabídek, realizace přeprav vnitrostátních a v rámci EU i mimo EU. Realizace přeprav dle rámcových smluv. Řešení krizových situací. Vyřizování reklamací, kontrola pohledávek.
Jazyky
angličtinapokročilý začátečník
češtinavýborná
Řidičský průkaz
B - osobní auta
Technické znalosti
Operační systémy
Chytrý telefon AndroidPokročilý
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)Pokročilý
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý
MS OutlookPokročilý
Dovednosti
Mé silné stránky
Aktivní přístup
Flexibilita
Ochota učit se
Pracovitost
Spolehlivost, zodpovědnost
Zvládání stresu, práce pod tlakem
Mohu nabídnout
Logické myšlení
Řešení problémů pomocí kritického myšlení
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Srozumitelná a efektivní komunikace
