Kateřina S., DiS. 34 let , životopis 1536262
Garantujeme, že hledá práciPředstava o práci
Kde hledám práci
Praha-Nové Město + 15 km ochota dojíždět Mapa
Chci pracovat jako
Administrativní pracovník Asistentka HR ředitel / manažer Obchodní ředitel/manažer Pracovník back office Project manager organizačně-ekonomický Zobrazit vše
Možná spolupráce
Práce na směny
Běžná pracovní doba
Práce z domova
Nevyžaduji, ale mám možnost: příležitostně, částečně, převážně
Vzdělání Vyšší odborné
Vyšší odborná škola pedagogická a Střední pedagogická škola, Litomyšl, Komenského nám. 22
Pedagogika volného času
2011 – 2014Vyšší odborné
Střední škola uměleckoprůmyslová Ústí nad Orlicí, Zahradní 541
Tvarový a grafický design obalů
2007 – 2011SŠ s maturitou
Praxe 9 let a 3 měsíce
Co*****.o.
Vedoucí schvalovacího a telesales oddělení
březen 2019 – prosinec 2025 6 let a 10 měsíců
Vedení týmu 20 operátorů oddělení schvalování a telesales. Řízení denního provozu týmu, plánování směn, docházky a plnění obchodních cílů. Motivace a rozvoj zaměstnanců, nábor a zaškolování nových pracovníků. Nastavování a optimalizace interních procesů, spolupráce na rozvoji interního systému včetně zadávání požadavků do IT a testování změn. Tvorba bonusového systému a prezentace výsledků a návrhů na zlepšení managementu, spolupráce s HR, IT a dalšími odděleními.
No*********.o.
Recruiter
říjen 2018 – březen 2019 6 měsíců
Zodpovědnost za nábor nových chův a jejich výběr podle potřeb rodin. Koordinace, přiřazování chův do rodin a zajišťovani hladkého průběhu spolupráce. Komunikace s rodinami i chůvami a řešení organizačních záležitosti. Odpovědnost za správu agendy docházky.
Fr*********.o.
Team Leader telesales
březen 2017 – srpen 2018 1 rok a 6 měsíců
Práce v CRM systému, školení a vzdělávání telefonních operátorů. Plánování směn, náslechy hovorů a předávání zpětně vazby. Aktivní prodej produktů.
Ag*****ání
HR specialista
červen 2017 – červenec 2018 1 rok a 2 měsíce
Nábor a školení nových zaměstnanců. Podpora a vzdělávání zaměstnanců řešení problémů na pracovišti a podpora firemní kultury.
Ba*********.o.
Telefonní operátor
září 2016 – únor 2017 6 měsíců
Telefonická a e-mailová komunikace ohledně obchodování na burze a prodej finančních instrumentů. Pomoc se zvolením vhodné obchodní platformy a správné nastavení strategie.
Jazyky
angličtinamírně pokročilá
češtinavýborná
Řidičský průkaz
A - motocykly
B - osobní auta
Technické znalosti
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)Expert
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Zkušený
Prezentační program (MS PowerPoint)Expert
MS OutlookExpert
Grafické a konstrukční programy
Adobe Illustrator / Corel DrawZačátečník
Adobe PhotoshopZačátečník
CanvaPokročilý
FigmaZkušený
Dovednosti
Mé silné stránky
Pracovitost
Spolehlivost, zodpovědnost
Výkonnost
Zvládání stresu, práce pod tlakem
Mohu nabídnout
Empatii
Logické myšlení
Řešení problémů pomocí kritického myšlení
Tvůrčí (kreativní) myšlení
Manažerské dovednosti
Budování a vedení týmu (leadership)
Kurzy
Osvědčení pro poskytovatele a zprostředkovatele spotřebitelských úvěru jiného než na bydlení
2019
Certifikát kvalifikace Chůva pro děti do zahájení povinné školní docházky (69-017-M)
2014
