N. K. , životopis 1063151

Hotelová škola a Gymnázium Radlická

Cestovní ruch

září 2012 – červen 2016SŠ s maturitou

Ho*********.s.

Recepční v cestovním ruchu

září 2022 – říjen 2025 3 roky a 2 měsíce

Check-in/check-out, práce s rezervačním systémem Hoteltime a Previo, zpracovávání příchozí pošty a rezervací, vystavování účtů, vyřizování hovorů po telefonu, komunikace v cizím jazyce, kopírování, ukázka prostor hotelu zájemcům o plánování akce, zpracování odpovědí na recenze, zajištění pořádku na recepci

Ca*******áda

Číšník/servírka

duben 2022 – září 2022 6 měsíců

Obsluha a příprava cateringových akcí, prodej nabízeného zboží, kasírování, příprava nápojů

Gr*********.o.

Administrativní pracovník

březen 2022 – duben 2022 2 měsíce

Kontrola faktur a zadávání do tabulek v Excelu a Abra Flexi, vytváření a počítání docházek, kopírování, zpracovávání pošty

F&*******ial

Číšník/servírka

duben 2019 – prosinec 2021 2 roky a 9 měsíců

Obsluha hostů, prezentace denní nabídky, prezentace vinného lístku, kasírování, komunikace v českém i cizím jazyce, tvorba rezervací, vyřizování telefonátů

Ja*****int

Číšník/servírka

únor 2019 – březen 2019 2 měsíce

Obsluha hostů, komunikace v cizím jazyce, inventury, připravování kávy a jiných nápojů, práce s počítačem v systému Vento a penězi, zaškolení nových zaměstnanců

Cz*******els

Číšník/servírka

2013 – říjen 2018 5 let a 10 měsíců

Obsluha hostů, úklid na pracovišti, komunikace v českém i cizím jazyce, práce s penězi (reporty, kasírování), práce na počítači, příprava nápojů, zaškolení nových zaměstnanců

So*********oba

Úklid kanceláří - Brigáda

2016 – 2016 6 měsíců

Úklid kancelářských prostor

Cz*******els

Recepční v hotelu - Brigáda

září 2015 – říjen 2015 2 měsíce

Vítání hostů, ubytování a odhlášení hosta, práce na počítači v systému HotelTime, vytváření rezervací, prodej nabízených produktů z Lobby baru

St*****axe

Průvodce

duben 2015 – květen 2015 2 měsíce

Provázení návštěvníků s výkladem v českém jazyce na zámku

Operační systémy

MS Windows XP / Vista / 7

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)

Prezentační program (MS PowerPoint)

Internetový prohlížeč a e-mail

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Spolehlivost, zodpovědnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Empatii

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Tvůrčí (kreativní) myšlení

EDIUS PRO 7

Kurz sloužil ke tvorbě maturitní práce, který měl obsahovat krátké, propagační video zájezdu v cestovní kanceláři.

září 2015