Foto: Yuliia S.
ID 1087361

Yuliia S. 32 let

Garantujeme, že hledá práci
E-mailová adresa
Telefonní číslo

Představa o práci

 Kde hledám práci

Praha-Michle + 10 km ochota dojíždět Mapa

 Možná spolupráce

Plný úvazek

 Práce na směny

Běžná pracovní doba

 Práce z domova

Ne

Vzdělání Bakalářské

Prekarpatska Narodni Univerrsiteta Vasyla Stefanyka

Socialna pedagogika

září 2013 – červenec 2017Bakalářské

Praxe 4 roky

C***I

Recepcni

červen 2024 – dosud 1 rok a 9 měsíců

Profesionální přivítání hostů a kompletní check-in/check-out proces Správa rezervací a aktualizace dostupnosti pokojů v systémech Protel, Vectron, Previo Komunikace s hosty denně – telefonicky, e-mailem i osobně; řešení dotazů a speciálních požadavků Aktivní prodej hotelových služeb, barových produktů a členství Zpracování plateb a finančních transakcí prostřednictvím Adyen a Planet, včetně reportingů Správa rezervací z online portálů (Booking.com, Expedia) a odpovědi na recenze hostů Administrativní činnosti – příprava dokumentů, evidence členství a reporty pro management Dohled nad čistotou a řádným chodem recepce a veřejných prostor hotelu Zaškolení nových kolegů a podpora týmu

Z*****a

Prodejce v butiku

červen 2022 – květen 2024 2 roky

Prodej a asistence v prodejne

He******a

Pokladnik casina

květen 2020 – červenec 2020 3 měsíce

Pokladnice v provozovne s hracimi avtomaty

Jazyky

polštinazačátečník

angličtinapokročilý začátečník

češtinapokročilá

ukrajinštinavýborná

Technické znalosti

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)

Internetový prohlížeč a e-mail

MS OutlookPokročilý

Další programy a počítačové znalosti

Zkušenosti s Protel, Vectron, Previo, Booking.com, Adyen, Expedia a Planet

Dovednosti

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Výkonnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Asertivní jednání

Empatii

Logické myšlení

Řešení problémů pomocí kritického myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Tvůrčí (kreativní) myšlení

Manažerské dovednosti

Budování a vedení týmu (leadership)

Další dovednosti

Jsem energická a pracovité osoba, která ráda objevuje nové věci a neustále se učí. Umím efektivně řešit různé situace a přistupuji k nim s odpovědností a kreativitou. Jsem komunikativní, iniciativní a dokážu pracovat pod tlakem, přičemž si uchovávám optimistický přístup. Snadno se učím nové dovednosti a aktivně přispívám k hladkému chodu týmu.

Kurzy

Massage

Kurz masáží mi poskytl praktické dovednosti v různých technikách masáží a znalosti o lidské anatomii. Naučila jsem se správně uvolňovat svaly, přistupovat k potřebám klienta a zlepšila své manuální dovednosti, což mi pomohlo v profesionálním přístupu k zákazníkům a péči o jejich pohodu.

červen 2023

Zájmy

Hledám práci v motivovaném a přátelském týmu, kde mohu využít svou zodpovědnost, pečlivost a schopnost rychle se učit novým věcem. Jsem pozitivní a spolehlivá osoba s profesionálním přístupem k zákazníkům i kolegům. Mám zkušenosti s komunikací s lidmi, řešením problémů a prací s různými systémy, což mi umožňuje efektivně zvládat každodenní úkoly a přispívat k hladkému chodu týmu. Ráda se učím nové dovednosti, aktivně přináším návrhy na zlepšení procesů a vždy hledám způsoby, jak podpořit tým ve společných cílech.

Klientský servis

ilustrtivní obrázek operátorky
Po - Pá
8 - 17 hod.

+420 777 77 45 45