Foto: Yuliia S.
ID 1087361

Yuliia S. 32 let

Garantujeme, že hledá práci
E-mailová adresa
Telefonní číslo

Představa o práci

 Kde hledám práci

Praha-Michle + 10 km ochota dojíždět Mapa

 Možná spolupráce

Plný úvazek

 Práce na směny

Běžná pracovní doba

 Práce z domova

Ne

Vzdělání Bakalářské

Prekarpatska Narodni Univerrsiteta Vasyla Stefanyka

Socialna pedagogika

září 2013 – červenec 2017Bakalářské

Praxe 4 roky

C***I

Recepcni

červen 2024 – dosud 1 rok a 9 měsíců

Profesionální přivítání hostů a kompletní check-in/check-out proces. Správa rezervací a aktualizace dostupnosti pokojů v systémech Protel, Vectron, Previo. Komunikace s hosty denně – telefonicky, e-mailem i osobně; řešení dotazů a speciálních požadavků. Aktivní prodej hotelových služeb, barových produktů a členství. Zpracování plateb a finančních transakcí prostřednictvím Adyen a Planet, včetně reportingů. Správa rezervací z online portálů (Booking.com, Expedia) a odpovědi na recenze hostů. Administrativní činnosti – příprava dokumentů, evidence členství a reporty pro management. Dohled nad čistotou a řádným chodem recepce a veřejných prostor hotelu. Zaškolení nových kolegů a podpora týmu.

Z*****a

Prodejce v butiku

červen 2022 – květen 2024 2 roky

Prodej a asistence v prodejne

He******a

Pokladnik casina

květen 2020 – červenec 2020 3 měsíce

Pokladnice v provozovne s hracimi avtomaty

Jazyky

polštinazačátečník

angličtinamírně pokročilá

češtinapokročilá

ukrajinštinavýborná

Technické znalosti

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)

Internetový prohlížeč a e-mail

MS OutlookPokročilý

Další programy a počítačové znalosti

Zkušenosti s Protel, Vectron, Previo, Booking.com, Adyen, Expedia a Planet

Dovednosti

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Spolehlivost, zodpovědnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Manažerské dovednosti

Budování a vedení týmu (leadership)

Další dovednosti

Jsem energická a pracovité osoba, která ráda objevuje nové věci a neustále se učí. Umím efektivně řešit různé situace a přistupuji k nim s odpovědností a kreativitou. Jsem komunikativní, iniciativní a dokážu pracovat pod tlakem, přičemž si uchovávám optimistický přístup. Snadno se učím nové dovednosti a aktivně přispívám k hladkému chodu týmu.

Kurzy

Massage

Kurz masáží mi poskytl praktické dovednosti v různých technikách masáží a znalosti o lidské anatomii. Naučila jsem se správně uvolňovat svaly, přistupovat k potřebám klienta a zlepšila své manuální dovednosti, což mi pomohlo v profesionálním přístupu k zákazníkům a péči o jejich pohodu.

červen 2023

Zájmy

Hledám práci v motivovaném a přátelském týmu, kde mohu využít svou zodpovědnost, pečlivost a schopnost rychle se učit novým věcem. Jsem pozitivní a spolehlivá osoba s profesionálním přístupem k zákazníkům i kolegům. Mám zkušenosti s komunikací s lidmi, řešením problémů a prací s různými systémy, což mi umožňuje efektivně zvládat každodenní úkoly a přispívat k hladkému chodu týmu. Ráda se učím nové dovednosti, aktivně přináším návrhy na zlepšení procesů a vždy hledám způsoby, jak podpořit tým ve společných cílech.

Klientský servis

ilustrtivní obrázek operátorky
Po - Pá
8 - 17 hod.

+420 777 77 45 45