Foto: Jan Č.
ID 1546960

Jan Č. 32 let

Garantujeme, že hledá práci
E-mailová adresa
Telefonní číslo

Představa o práci

 Kde hledám práci

Děčín + 5 km ochota dojíždět Mapa

 Možná spolupráce

Plný úvazek

 Práce na směny

Běžná pracovní doba

 Práce z domova

Nevyžaduji, ale mám možnost: příležitostně, částečně

Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou

Střední škola řemesel a služeb, Děčín IV, Ruská 147, příspěvková organizace

Ekonomika a podnikání v cestovním ruchu

září 2012 – květen 2016SŠ s maturitou

Praxe 8 let a 8 měsíců

Ho*********dau

Recepční

listopad 2023 – dosud 2 roky a 4 měsíce

každodenní komunikace s hosty v německém jazyce (telefonicky i osobně), správa rezervací, řešení reklamací a individuálních požadavků klientů, práce s platbami a vysoká odpovědnost za svěřené finanční prostředky.

***** ČR

Odborný referent klientského pracoviště děčín

únor 2023 – září 2023 8 měsíců

přímá komunikace s klienty, správa pojištěnecké agendy, zpracování žádostí a podkladů, práce s interními systémy, vysoká odpovědnost, důraz na přesnost a dodržování legislativních postupů.

Ok*****íně

Administrativní pracovník

květen 2020 – květen 2023 3 roky a 1 měsíc

práce na občanskoprávním, exekučním a trestním oddělení, vysoká míra odpovědnosti, zajišťování vazebních zasedání a trestních úkonů, vydávání tuzemských i mezinárodních zatykačů, samostatné vedení německy vedených videokonferencí s věznicemi v SRN.

Al*****mbH

Recepční

srpen 2018 – listopad 2019 1 rok a 4 měsíce

aktivní komunikace s hosty v německém jazyce, správa rezervací, řešení mimořádných situací, řešení reklamací, odpovědnost za finanční transakce a účetní operace.

Re*********ční

Hotel Elbresidenz an der Therme Bad Schandau

leden 2018 – červenec 2018 7 měsíců

intenzivní osobní, telefonická a e-mailová komunikace s hosty, správa a koordinace rezervací, řešení požadavků a reklamací, profesionální péče o hosty během pobytu.

Vo********* CZ

Obchodní zástupce

červen 2016 – květen 2017 1 rok

obsluha zákazníků, prodej telekomunikačních služeb a zařízení, správa smluv a základní technická podpora.

Jazyky

španělštinapokročilý začátečník

angličtinastředně pokročilá

němčinapokročilá

češtinavýborná

slovenštinavýborná

Technické znalosti

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Expert

Linux / BSD / UnixZkušený

Chytrý telefon AndroidExpert

Chytrý telefon Apple iOSExpert

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Zkušený

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Zkušený

Prezentační program (MS PowerPoint)Zkušený

Internetový prohlížeč a e-mailZkušený

MS OutlookZkušený

Psaní všemi desetiExpert

Programovací jazyky

(X)HTML, CSSZkušený

PythonZačátečník

Dovednosti

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Výkonnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Asertivní jednání

Empatii

Logické myšlení

Řešení problémů pomocí kritického myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Tvůrčí (kreativní) myšlení

Kurzy

Psaní právních textů - Právnická fakulta Univerzita Palackého

kurz zaměřený na strukturované a srozumitelné psaní právních a úředních textů, formulaci právních argumentů, práci s terminologií a přesné vyjadřování v souladu s právními předpisy.

Zobrazit certifikát o absolvování

září 2025

Trestní právo - Ministerstvo spravedlnosti ČR (Justiční akademie)

vzdělávání zaměřené na trestní právo hmotné a procesní, průběh trestního řízení, vazební agendu, trestní rozhodování soudů a související administrativní a procesní postupy.

červen 2022

Zájmy

pes, cyklistika, technologie, hudba, dokumenty, historie, elektronika, počítače

Klientský servis

ilustrtivní obrázek operátorky
Po - Pá
8 - 17 hod.

+420 777 77 45 45