Kateřina-Marie Z. 25 let , životopis 1625897
Garantujeme, že hledá práciPředstava o práci
Chci pracovat jako
Administrativní pracovník Asistentka Dispečer Event Specialist Obchodní zástupce Pracovník back office Recepční v administrativě Recepční v cestovním ruchu Vedoucí / manažer restaurace Vedoucí provozu / provozní Zobrazit vše
Možná spolupráce
Práce na směny
Běžná pracovní doba
Práce z domova
Nevyžaduji, ale mám možnost: převážně, částečně, příležitostně, zcela
Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou
Akademie práva, pedagogiky a podnikání, s.r.o. Střední škola Třebíč
Veřejnosprávní činnost
září 2026 – dosudSŠ s maturitou
Praxe 6 let a 2 měsíce
Ho*****lov
Recepční
březen 2026 – dosud 8 měsíců
-Zajištění plynulého chodu hotelové recepce a koordinace provozních požadavků napříč všemi odděleními hotelu -Komplexní péče o hosty, řešení reklamací, krizových a nestandardních situací -Samostatná organizace práce a efektivní komunikace
Pr*******Bar
Barman/ka
leden 2024 – dosud 2 roky a 10 měsíců
-Koordinace týmu a organizace provozu -Prodej a doporučování produktů s cílem maximalizovat tržby podniku -Samostatnost a zodpovědnost za průběh směny -Flexibilní přizpůsobení komunikace různým typům zákazníků a budování pozitivních vztahů s hosty
Vo*********one
Retenční specialista
únor 2024 – říjen 2025 1 rok a 9 měsíců
-Telefonická komunikace se zákazníky, identifikace jejich potřeb a požadavků -Akvizice a udržení klientů prostřednictvím analýzy situace a návrhů optimálních řešení -Plnění prodejních cílů a zvyšování prodejů doplňkových služeb společnosti
Ma*****bar
Barman/ka
květen 2022 – leden 2024 1 rok a 9 měsíců
-Přímý prodej produktů a poskytování bezchybného zákaznického servisu v dynamickém prostředí -Samostatné zvládání vysokého pracovního tempa a efektivní organizace práce během špiček -Péče o zákazníky a operativní řešení nestandardních požadavků hostů
Ju*****ope
Specialista logistiky
2021 – září 2021 9 měsíců
-Organizace a koordinace komplexních logistických procesů a operativních úkolů
L*****h
Asistent prodeje
květen 2020 – 2021 1 rok a 8 měsíců
-Aktivní prodej a prezentace produktů na základě detailní analýzy potřeb a přání zákazníka -Plnění prodejních cílů
Jazyky
angličtinastředně pokročilá
češtinavýborná
Řidičský průkaz
B - osobní auta
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11Expert
MacOSExpert
MS Windows XP / Vista / 7Expert
Chytrý telefon AndroidExpert
Chytrý telefon Apple iOSExpert
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)Pokročilý
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý
Prezentační program (MS PowerPoint)Pokročilý
Internetový prohlížeč a e-mailExpert
MS OutlookPokročilý
Tvorba obsahu a online marketing
Úprava fotekZkušený
Další programy a počítačové znalosti
Previo, Septim, Siebel, Adobe Photoshop, Adobe Lightroom
Dovednosti
Mé silné stránky
Aktivní přístup
Flexibilita
Ochota učit se
Pracovitost
Přizpůsobivost
Samostatnost
Spolehlivost, zodpovědnost
Výkonnost
Zvládání stresu, práce pod tlakem
Mohu nabídnout
Asertivní jednání
Empatii
Logické myšlení
Řešení problémů pomocí kritického myšlení
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Srozumitelná a efektivní komunikace
Tvůrčí (kreativní) myšlení
Manažerské dovednosti
Budování a vedení týmu (leadership)
Další dovednosti
-Obchodní dovednosti: Aktivní prodej, vyjednávání, práce s námitkami a budování dlouhodobé důvěry klientů -Komunikace a servis: Empatický a proklientský přístup, zvládání náročných a konfliktních situací s chladnou hlavou -Organizace: Vysoká míra samostatnosti, efektivní time-management, schopnost prioritizovat úkoly a pracovat pod tlakem.
