Eva R., DiS. 42 let , životopis 1031215

Vyšší odborná škola Mills, s. r. o.

Sociální práce

září 2005 – červen 2008Vyšší odborné

Střední zdravotnická škola a VOŠ

oční technik

září 1999 – červen 2003SŠ s maturitou

So*******.o.

Recepční

říjen 2022 – dosud 4 roky a 1 měsíc

Osobní, telefonická, e-mailová komunikace s klienty, zakládání zdravotnické dokumentace, vedení kartotéky, archivace karet, příjem a objednávání klientů, fakturace za poskytnuté služby, práce s pokladnou, systém Pohoda, jiná administrativa, správa termínů v rezervačním systému Medicus, administrativní podpora lékařů a zdravotnického personálu, zajištění pošty, pomoc při řešení provozních záležitostí pobočky

Ta*********ENC

Administrativní pracovník

leden 2020 – srpen 2022 2 roky a 8 měsíců

vytváření položek do e-shopu [kontaktní údaj odstraněn]

Ev*****xum

Zákaznický servis, Call centrum

leden 2016 – duben 2018 2 roky a 4 měsíce

Home office - Telefonická a emailová komunikace s externími lékaři - Zajišťování a koordinace dopravy mimopražských pacientů na kliniku - Plánování operačních programů - Telefonická a e-mailová komunikace s pacienty

Ev*****xum

Recepční - zástupce vedoucí recepce

září 2008 – květen 2014 5 let a 9 měsíců

• Osobní, telefonická, e-mailová komunikace s pacienty • Vypracovávání zdravotnické i jiné dokumentace • Příprava operačních programů • Příjem a objednávání pacientů na vyšetření a operace • Vystavovávání faktur a jiných pokladních dokladů za poskytnuté služby, práce s pokladnou • Vypracovávání statistik • Vyhledávání a zakládání karet pacientů • Jiná administrativa

Gr*******cal

asistentka prodeje

září 2003 – srpen 2008 5 let

• pomoc zákazníkům s výběrem brýlových obrub • doporučení vhodných brýlových čoček • práce na pokladně • vyřizování reklamací • drobné opravy

Další programy a počítačové znalosti

PC Doctor Medicus Pohoda