Foto: Karolína M.
ID 1059308

Karolína M. 27 let

Garantujeme, že hledá práci
E-mailová adresa
Telefonní číslo

Představa o práci

 Kde hledám práci

Ostrava + 20 km ochota dojíždět Mapa

 Možná spolupráce

Plný úvazek

 Práce na směny

Běžná pracovní doba

 Práce z domova

Ne

Vzdělání Bakalářské

Fakulta lékařská OU Ostrava

Radiologický asistent (nedokončeno)

září 2019 – červen 2022Bakalářské

Střední průmyslová škola chemická akademika Heyrovského, Ostrava, příspěvková organizace

Přírodovědné lyceum

září 2015 – červen 2019SŠ s maturitou

Praxe 5 let a 5 měsíců

AX*******.o.

Quality Assurance Specialist

červen 2026 – dosud 4 měsíce

Kontrola kvality zpracování případů a klientské komunikace, kontrola pojistných podmínek a procesů při implementaci nových produktů a změn, tvorba a aktualizace interních metodik, pracovních postupů a šablon pro komunikaci s klienty, testování systému pro správu případů a ověřování správnosti nových funkcionalit, identifikace procesních nedostatků a návrh opatření ke zvýšení kvality a efektivity, poskytování zpětné vazby kolegům a spolupráce s dalšími týmy na implementaci změn.

AX*******.o.

Assistance Services Senior Specialist

leden 2025 – dosud 1 rok a 9 měsíců

Likvidace léčebných výloh v rámci cestovního pojištění, e-mailová a telefonická komunikace s klienty a s poskytovateli služeb.

AX*******.o.

Assistance Services Specialist

listopad 2022 – prosinec 2024 2 roky a 2 měsíce

Likvidace léčebných výloh v rámci cestovního pojištění, e-mailová a telefonická komunikace s klienty a s poskytovateli služeb.

CS*****lta

Dobrovolník

červen 2022 – červenec 2022 2 měsíce

Dobrovolnictví v rámci programu Erasmus+, komunikace v týmu v anglickém jazyce, pořádání akcí, práce v centru pro pomoc lidem z Ukrajiny.

SE*********.s.

Tlumočník, překladatel

září 2020 – prosinec 2021 1 rok a 4 měsíce

Překládání odborného textu z angličtiny do českého jazyka.

Jazyky

němčinazačátečník

angličtinastředně pokročilá

Řidičský průkaz

B - osobní auta

Kurzy

Lean Six Sigma Green Belt

Školení se zaměřením na techniky a nástroje procesního zlepšování metodikou Six Sigma a Lean. Realizace středně velkých procesně zlepšovacích projektů pomocí metodiky DMAIC.

únor 2026

Process Improvement

Školení zaměřené na prvotní seznámení s principy procesního zlepšování a metodikou DMAIC. Součástí bylo představení základních nástrojů Lean Six Sigma pro identifikaci plýtvání a analýzu procesních problémů.

2025

Zájmy

Cestování, snowboarding, házená.

Klientský servis

ilustrtivní obrázek operátorky
Po - Pá
8 - 17 hod.

+420 777 77 45 45