Ing. Andrea Š. 49 let , životopis 1494332

Fakulta Vysoká škola podnikání a práva - PANEVROPSKÁ UNIVERZITA

Podnikání a management

září 2021 – červen 2026Vysokoškolské

Ce*****gie

provozní manažerka ordinace

2026 – dosud 9 měsíců

- Koordinace každodenního provozu ordinace. - Organizační podpora lékařského týmu a koordinace administrativního zázemí ordinace. - Komunikace s pacienty a zdravotními pojišťovnami.

Ce*********íny

vedoucí kanceláře a projektový koordinátor

2019 – 2025 6 let a 6 měsíců

- Vedení a koordinace týmu 10 zaměstnanců. - Řízení administrativní části pilotního projektu Ministerstva zdravotnictví, včetně zajištění včasného odevzdání monitorovacích a závěrečných zpráv i finančního vypořádání. - Komunikace se zdravotními pojišťovnami, státní správou a partnery. - Koordinace multidisciplinárního týmu. - Organizace klientských akcí a vzdělávacích aktivit. - Vyhodnocování zpětné vazby klientů a zavádění opatření ke zlepšení služeb.

Ge*********IVF

vedoucí recepce a koordinátorka provozu kliniky

2009 – 2019 10 let a 6 měsíců

- Vedení týmu 12 zaměstnanců. - Koordinace každodenního provozu kliniky ve spolupráci s lékaři, zdravotními sestrami a administrativou. - Implementace a kontrola ISO standardů kvality. - Plánování objednávkových procesů. - Koordinace stěhování kliniky při zachování plynulého provozu. - Optimalizace administrativních procesů, snížení čekacích lhůt klientů o 15 %.

Operační systémy

MacOSPokročilý

MS Windows XP / Vista / 7Pokročilý

Chytrý telefon AndroidPokročilý

Chytrý telefon Apple iOSPokročilý

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Pokročilý

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý

Prezentační program (MS PowerPoint)Pokročilý

Internetový prohlížeč a e-mailZkušený

MS OutlookZkušený

Psaní všemi desetiZačátečník

Další programy a počítačové znalosti

MS Office, Amis, 4D, Zarafa, SmartMedix, PC Doktor, AI nástroje, Microsoft Teams

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Výkonnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Asertivní jednání

Empatii

Logické myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Manažerské dovednosti

Budování a vedení týmu (leadership)

Další dovednosti

Více než 15 let zajišťuji organizaci a rozvoj provozu zdravotnických pracovišť. Pomáhám zdravotnickým organizacím zajistit, aby jejich provoz a administrativa fungovaly spolehlivě a efektivně. Ve své práci propojuji organizační schopnosti, systematický přístup a důraz na kvalitní služby.

Kurz certifikace odborné způsobilosti adiktologických služeb

2024

Kurz pro žadatele o dotace v rámci programu Protidrogová politika Úřadu vlády ČR

2024

Kurz trans kraniální stimulace stejnosměrným proudem (tDCS)

2023