Adam G. 25 let , životopis 1604110

TRIVIS - Střední škola veřejnoprávní a Vyšší odborná škola bezpečnosti silniční dopravy Jihlava, s.r.o.

Bezpečnostně právní činnost

září 2016 – květen 2020SŠ s maturitou

Av*****mbH

Provozní manažer / Specialista pronájmu vozidel | Avis Budget Group | Praha

červen 2023 – dosud 3 roky a 3 měsíce

• Řízení a koordinace každodenního provozu pobočky • Vedení a koordinace týmu zaměstnanců • Odpovědnost za provozní výsledky, kvalitu služeb a zákaznickou zkušenost • Plánování a prioritizace každodenních úkolů a odpovědností • Delegování úkolů a koordinace členů týmu • Samostatné rozhodování a řešení provozních situací • Řešení reklamací, škodních událostí a nestandardních požadavků • Komunikace se zákazníky v českém i anglickém jazyce • Spolupráce s interními odděleními a externími partnery • Podpora a koordinace provozu napříč více pobočkami • Spolupráce s pobočkami v Mladé Boleslavi, Plzni, Brně a Ostravě • Opakované pracovní nasazení na zahraničních pobočkách v Německu, Polsku a Londýně • Schopnost rychle se adaptovat na různá prostředí, týmy a provozní potřeby jednotlivých poboček

BA******I

Odborný prodejce

květen 2022 – květen 2023 1 rok a 1 měsíc

Aktivní prodej a individuální poradenství zákazníkům Analýza potřeb klientů a doporučování vhodných řešení Budování dlouhodobých vztahů se zákazníky Prezentace produktů a podpora plnění obchodních cílů prodejny Spolupráce na každodenním provozu prodejny

Ai*********ank

Bankovní poradce

březen 2021 – duben 2022 1 rok a 2 měsíce

Poskytování poradenství v oblasti bankovních produktů a služeb • Komunikace s klienty a identifikace jejich potřeb • Administrace smluv a finančních produktů • Budování dlouhodobých vztahů s klienty • Práce s interními systémy banky

La*********rna

Vedoucí směny

2019 – 2021 2 roky a 6 měsíců

Organizace a koordinace provozu během směny • Vedení a podpora menšího týmu zaměstnanců • Řešení provozních a zákaznických situací • Odpovědnost za plynulý chod provozu • Dohled nad kvalitou poskytovaných služeb

Le*****Co.

Prodejní asistent

2016 – 2019 3 roky a 6 měsíců

Obsluha zákazníků a prodej zboží. Poradenství při výběru oblečení a velikostí. Práce s pokladnou. Doplňování a aranžování zboží na prodejně. Péče o vzhled prodejny a skladové zásoby.

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý

Chytrý telefon AndroidZkušený

Chytrý telefon Apple iOSZkušený

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Pokročilý

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý

Prezentační program (MS PowerPoint)Pokročilý

Internetový prohlížeč a e-mailZkušený

MS OutlookPokročilý

Psaní všemi desetiPokročilý

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Výkonnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Asertivní jednání

Empatii

Logické myšlení

Řešení problémů pomocí kritického myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Tvůrčí (kreativní) myšlení

Manažerské dovednosti

Budování a vedení týmu (leadership)

Další dovednosti

Jsem ambiciózní profesionál se zkušenostmi z oblasti retailu, zákaznického servisu, provozu a obchodu. Během své kariéry jsem pracoval v mezinárodním prostředí, koordinoval každodenní provoz, řešil operativní situace a přebíral odpovědnost za výsledky i kvalitu poskytovaných služeb. • Přirozeně mě baví práce s lidmi, organizace, motivace ostatních a budování pozitivního pracovního prostředí. Dlouhodobě se chci rozvíjet v oblasti leadershipu, vedení týmů a regionálního managementu. • Hledám příležitost, kde budu moci využít své dosavadní zkušenosti a dále růst směrem k vedení větších týmů a regionální odpovědnosti. • Zároveň jsem měl na starosti také podporu a koordinaci dalších poboček v rámci České republiky – Mladá Boleslav, Plzeň, Brno a Ostrava.

Fitness Trenér

Základy anatomie a fyziologie lidského těla. Tvorba individuálních tréninkových plánů. Správná technika silových a kondičních cviků. Zásady výživy a regenerace. Bezpečnost při cvičení a prevence zranění. Motivace klientů a vedení osobních tréninků.

2022