Olesya N. 29 let , životopis 1565184
Garantujeme, že hledá práciPředstava o práci
Kde hledám práci
Praha-Nové Město + 5 km ochota dojíždět Mapa
Chci pracovat jako
Možná spolupráce
Práce na směny
Běžná pracovní doba
Práce z domova
Ne
Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou
Soukromá střední škola gastronomie s.r.o.
Hotelnictví
září 2013 – červenec 2017SŠ s maturitou
Praxe 7 let a 5 měsíců
Ko******k
Kurýr
květen 2021 – leden 2026 4 roky a 9 měsíců
• Efektivní doručování zásilek s důrazem na časovou přesnost a kvalitu služeb • Optimalizace tras pro zvýšení produktivity a snížení nákladů • Aktivní komunikace se zákazníky a řešení operativních situací • Práce s logistickými systémy a mobilními technologiemi • Udržování vysoké úrovně zákaznické spokojenosti
FI*******r.o
Provozní
únor 2020 – listopad 2023 3 roky a 10 měsíců
• Řízení každodenního chodu provozovny • Vedení a organizace týmu zaměstnanců (plánování směn, kontrola práce) • Zodpovědnost za nábor, zaškolování a motivaci personálu • Zpracování mezd a administrativní agenda spojená se zaměstnanci • Zajišťování nákupu zboží a komunikace s dodavateli • Kontrola skladových zásob a optimalizace objednávek • Dohled nad kvalitou poskytovaných služeb a spokojeností zákazníků • Řešení provozních problémů a reklamací • Správa provozních nákladů a základní ekonomická kontrola
Bu*****ill
Barman/ka
červenec 2018 – listopad 2018 5 měsíců
Příprava a servírování alkoholických i nealkoholických nápojů • Obsluha hostů a zajištění příjemné atmosféry na baru • Komunikace se zákazníky a doporučování nápojů • Práce s pokladnou a přijímání plateb • Udržování čistoty a pořádku na pracovišti
Ho*********hia
Recepční
leden 2017 – prosinec 2017 1 rok
Zajištění chodu recepce a první kontakt s klienty • Vítání hostů a poskytování informací • Vyřizování telefonátů, e-mailů a rezervací • Administrativní podpora (evidence hostů, práce s dokumenty) • Práce s rezervačními systémy a pokladnou • Řešení požadavků, stížností a individuálních potřeb klientů • Spolupráce s ostatními odděleními • Zajištění plynulého provozu a profesionálního vystupování
Jazyky
angličtinastředně pokročilá
slovenštinastředně pokročilá
češtinavýborná
ruštinavýborná
ukrajinštinavýborná
Řidičský průkaz
B - osobní auta
Technické znalosti
Operační systémy
Chytrý telefon Apple iOSExpert
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)Zkušený
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý
Dovednosti
Mé silné stránky
Aktivní přístup
Flexibilita
Ochota učit se
Pracovitost
Přizpůsobivost
Samostatnost
Spolehlivost, zodpovědnost
Výkonnost
Zvládání stresu, práce pod tlakem
Mohu nabídnout
Asertivní jednání
Logické myšlení
Řešení problémů pomocí kritického myšlení
Srozumitelná a efektivní komunikace
Tvůrčí (kreativní) myšlení
Manažerské dovednosti
Budování a vedení týmu (leadership)
