Pavla O. 28 let , životopis 835605

Jazyková škola Hello

Angličtina, němčina

říjen 2019 – červen 2020SŠ s maturitou

Obchodní akademie a Střední odborná škola logistická, Opava, příspěvková organizace

Obchodní akademie s rozšířenou výukou IT. Obchodní akademie.

září 2014 – červen 2019SŠ s maturitou

Pr*****.eu

Promotérka

květen 2024 – dosud 1 rok a 10 měsíců

Promotérka - Zvyšování povědomí o značce v segmentu módy a retailu prostřednictvím přímé komunikace se zákazníky a prezentace produktů i služeb. Komunikace se zákazníky a zodpovídání dotazů, včetně řešení požadavků zákazníků. Realizace distribuce marketingových materiálů a letáků za účelem zvýšení viditelnosti značky a informování o novinkách či prodejnách.

Da*******r.o

Inventurnice

květen 2021 – dosud 4 roky a 10 měsíců

Specialistka řízení skladových zásob - Audit a management skladových aktiv: Realizace inventur: Provádění komplexních inventarizací zboží v maloobchodních jednotkách a skladech s důrazem na absolutní přesnost kvantitativních údajů a kontrolu množství. Zajištění přehlednosti a uspořádání zásob: Úprava prodejní plochy, rovnání produktů v regálech. Manažerka dopravy - Zajištění dopravy: Organizace včasného příjezdu týmu na místo inventury. Komunikace s týmem, řidičem, manažerkou inventury. Administrativa: Zpracování záznamu z cesty se zasláním koordinátorce inventur k dalšímu vyřízení.

Te*****gal

Moderátorka

červenec 2025 – září 2025 3 měsíce

Projekt - moderátorka politických reklam Google Ads, kontrola reklam, provádění vícejazyčné lokalizace a překladu kampaní Google Ads, provádění důkladného zajištění kvality (QA) přeložených reklamních kreativ a vstupních stránek s cílem zaručit kulturní vhodnost, gramatickou správnost a soulad se zásadami reklamy v cizích jazycích společnosti Google. Kontrola velkoobjemového digitálního reklamního obsahu pro globální platformu se specializací na citlivé a regulované oblasti, včetně politické reklamy.

Re*****.o.

Operátorka call centra

březen 2023 – květen 2023 3 měsíce

Poskytování komplexní klientské podpory, vyřizování dotazů a požadavků klientů v oblasti nebankovních úvěrů (telefonicky i e-mailem). Administrativní agenda: Kompletní zpracování podkladů k úvěrovým žádostem. Kontrola dokumentace: Zajišťování úplnosti a přesnosti dokumentů pro dokončení žádosti a následné přesměrování na příslušné oddělení k vyřízení.

Te*********a.s

Operátorka call centra

březen 2022 – září 2022 7 měsíců

Projekt - ​Zajišťování HR/administrativní podpory pro zaměstnance v rámci klientského projektu. ​Zpracování dotazů a požadavků e-mailem i telefonicky. ​Administrativní správa agendy a komunikace se zaměstnanci při řešení pracovních záležitostí.

Me*******r.o

Operátorka call centra

listopad 2021 – únor 2022 4 měsíce

Projekt - Aktivní klientská linka. Komunikace s klienty pojišťovny, vyřizování dotazů. Podpora klientské zóny: Zasílání potvrzovacích SMS pro snadný přístup dle preference klienta. ​Evidence požadavků a následné směrování na příslušné oddělení k dořešení. ​Správa dat a záznamů v cloudovém softwaru Daktela CCaaS.

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý

MS Windows XP / Vista / 7Pokročilý

Chytrý telefon AndroidZkušený

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Pokročilý

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Začátečník

Prezentační program (MS PowerPoint)Pokročilý

Internetový prohlížeč a e-mailExpert

MS OutlookPokročilý

Grafické a konstrukční programy

Adobe Illustrator / Corel DrawPokročilý

Adobe PhotoshopPokročilý

CanvaPokročilý

ERP a účetní software

PohodaPokročilý

Další programy a počítačové znalosti

Daktela, CreditOnline