Bc. Ivana D. 33 let , životopis 1534634

Fakulta podnikatelská VUT Brno

Účetnictví a daně

září 2019 – červen 2022Bakalářské

Gymnázium Poštová 9, Košice Slovensko

Gymnázium (čtyřleté všeobecné)

září 2010 – červen 2014SŠ s maturitou

Tá*****.o.

Project & Operations Coordinator – Launch of New Business

březen 2025 – leden 2026 11 měsíců

- Podílela jsem se na kompletním projektu spuštění nové provozovny od fáze plánování až po otevření - Koordinace dodavatelů, externích partnerů a řemeslníků při realizaci projektu - Spolupráce na návrhu prostorového řešení a funkčního uspořádání provozu - Výběr a zajištění technologického vybavení a spolupráce s dodavateli - Nastavení provozních procesů a workflow před zahájením provozu - Plánování kapacit týmu, tvorba směn a zaškolení zaměstnanců - Podpora při implementaci provozních standardů a optimalizaci procesů

Ca*****.o.

Manager

květen 2023 – leden 2026 2 roky a 9 měsíců

- Komplexní řízení nepřetržitého provozu (365 dní v roce) a zajištění kontinuity operací v dynamickém prostředí - Vedení, rozvoj a koordinace týmu až 50 zaměstnanců, plánování kapacit, tvorba směn a nastavování interních pracovních procesů - Spolupráce na HR agendě – nábor, onboarding, rozvoj zaměstnanců a příprava podkladů pro mzdovou agendu - Řízení vztahů s klíčovými dodavateli a obchodními partnery, vyjednávání obchodních podmínek a optimalizace nákladů - Nastavování a optimalizace provozních a organizačních procesů s cílem zvyšovat efektivitu a kvalitu poskytovaných služeb - Koordinace a realizace eventů a cateringových projektů, včetně spolupráce s kulturními institucemi - Komunikace s institucemi veřejné správy a samosprávy při zajišťování povolení a organizaci veřejných akcí - Aktivní podíl na strategickém rozvoji provozu a implementaci změn vedoucích k růstu a zlepšování zákaznické zkušenosti

Su*******.o.

Operations & Store Manager

listopad 2017 – leden 2026 8 let a 3 měsíce

- Zodpovědnost za každodenní fungování malé výrobní a prodejní jednotky, dohled nad plynulým průběhem výroby i prodeje - Organizace práce týmu (8 zaměstnanců), rozdělování úkolů a plánování pracovních kapacit - Spolupráce na tvorbě a rozšiřování produktového portfolia, sledování zákaznické poptávky a uvádění nových produktů na trh - Budování a rozvoj obchodních vztahů s dodavateli i firemními zákazníky (B2B spolupráce) - Dohled nad plánováním výroby, skladovým hospodářstvím a distribucí produktů - Administrativní a organizační podpora personální agendy a mzdové administrativy - Podíl na vytvoření a správě e-shopového prodejního kanálu, koordinace online objednávek a dohled nad celým procesem od přijetí objednávky po expedici - Aktivní práce se zpětnou vazbou zákazníků a budování dlouhodobých vztahů se zákaznickou základnou - Průběžné zefektivňování pracovních postupů a organizace provozu

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Zkušený

MacOSExpert

Chytrý telefon Apple iOSExpert

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Expert

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Zkušený

Prezentační program (MS PowerPoint)Expert

Internetový prohlížeč a e-mailExpert

MS OutlookExpert

Psaní všemi desetiExpert

Grafické a konstrukční programy

Adobe PhotoshopZkušený

CanvaZkušený

ERP a účetní software

PohodaPokročilý

Tvorba obsahu a online marketing

E-mail marketingZkušený

Google AdsZkušený

Google AnalyticsZkušený

Marketing na sociálních sítíchZkušený

Střih videaZkušený

Úprava fotekZkušený

Mé silné stránky

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Výkonnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Asertivní jednání

Empatii

Logické myšlení

Řešení problémů pomocí kritického myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Tvůrčí (kreativní) myšlení

Manažerské dovednosti

Budování a vedení týmu (leadership)

Vedení, komunikace a motivace lidí - pro manažery

listopad 2023

Asertivita a konfliktní situace

říjen 2023