Nikola N. 28 let , životopis 1628804

Hotelová škola, Praha 10, Vršovická 43

Hotelnictví

září 2014 – červen 2018SŠ s maturitou

Hi*****ase

Project administrator

leden 2026 – dosud 10 měsíců

Zajištění administrativní, finanční a organizační agendy s důrazem na efektivní koordinaci interních procesů, podporu zaměstnanců a spolupráci s účetním a právním oddělením. •Finanční a ekonomická agenda – vedení firemní pokladny, proplácení drobných výdajů, zpracování a administrace firemního rozpočtu, příprava podkladů a úzká spolupráce s účetním oddělením. •Administrace pracovních cest – zadávání a evidence cestovních příkazů, zajišťování letenek, ubytování a cestovního pojištění, následné uzavírání a vyúčtování pracovních cest. •Organizace firemních akcí – plánování a koordinace interních a firemních akcí, zajištění potřebných služeb, materiálu a dalších organizačních náležitostí. •Administrativní a organizační podpora – každodenní koordinace administrativních požadavků a zajišťování plynulého chodu svěřené agendy. •Spolupráce s právním oddělením – úzká spolupráce s firemní právničkou při administraci smluv a související dokumentace. •Správa a archivace dokumentů – evidence a archivace smluv a další firemní dokumentace, včetně archivace dokumentů v RS.

De*********ma)

Finanční analytik

září 2024 – leden 2026 1 rok a 5 měsíců

Komplexní analýza nákladových vstupů a tvorba cenových strategií s důrazem na ziskovost a tržní konkurenceschopnost. Příprava sezónních ceníků a obchodních nabídek na základě tržních trendů, prodejních dat a sezónnosti sortimentu. •Návrh a implementace procesních standardů – tvorba interních metodik, pracovních postupů a uživatelských návodů. •Vzdělávání a rozvoj zaměstnanců – příprava a vedení odborných školení, mentoring nových i stávajících členů týmu. •Organizace a vedení odborných info-cest – plánování programu, komunikace s partnery, řízení logistiky a prezentace značky. •Event management pro interní týmy prodejců – návrh a realizace motivačních akcí, teambuildingů a rozvojových workshopů

Ka*******.cz

E-shop specialistka

leden 2023 – srpen 2024 1 rok a 8 měsíců

Celková zodpovědnost za provoz a obchodní rozvoj maloobchodního a e-commerce prodeje, včetně administrativní, ekonomické a marketingové agendy. • Správa e-shopu – kompletní řízení online prodeje, aktualizace produktového portfolia, správa objednávek a zákaznické komunikace. • Obchodní komunikace – aktivní spolupráce s velkoobchody, dodavateli a distributory z ČR i zahraničí, vyjednávání obchodních podmínek, zajišťování plynulých dodávek zboží. • Řízení provozu prodejny – zodpovědnost za skladové hospodářství, objednávky, vystavování faktur a dobropisů, kontrolu marží a dostupnosti produktů. • Administrativní a ekonomická činnost – práce s programy PrestaShop a POHODA, správa firemní e-mailové komunikace, úzká spolupráce s účetní při fakturaci a finanční evidenci. • Marketingová podpora prodeje – návrh a realizace marketingových kampaní, tvorba produktového obsahu a textů pro web a sociální sítě, koordinace vizuální prezentace e-shopu a prodejny. • Zákaznická péče a vztahový marketing – budování dlouhodobých vztahů se zákazníky, zvyšování loajality a posilování image značky prostřednictvím kvalitní komunikace a osobního přístupu. • Spolupráce na strategii rozvoje značky – podíl na tvorbě cenové politiky, promoakcí a marketingových aktivit s cílem zvýšit povědomí o značce a růst tržeb.

Ay*********.o.

Provozní ředitel / manažer

leden 2020 – prosinec 2022 3 roky

Komplexní řízení provozu a obchodních aktivit obou společností s důrazem na efektivní organizaci procesů, obchodní komunikaci a rozvoj vztahů s klienty v hotelovém sektoru. • Strategické a provozní vedení firem – zodpovědnost za každodenní chod společností, nastavování procesů, kontrolu plnění úkolů a dohled nad plynulostí provozu. • Komunikace s obchodními partnery a dodavateli – vedení jednání, vyjednávání obchodních podmínek, zajišťování dodávek zboží a rozvíjení dlouhodobých vztahů zejména s hotely a distribučními partnery. • Správa e-shopu (Shoptet) – kompletní administrace e-commerce platformy, správa objednávek, produktového portfolia a zákaznické komunikace. • Administrativní a ekonomická agenda – zpracování objednávek, fakturace, evidence dokladů, vedení dokumentace a správa firemních e-mailů. • Obchodní a marketingová podpora – spolupráce na tvorbě nabídek, propagačních materiálů a prezentaci sortimentu hotelových produktů. • Zajištění zákaznické spokojenosti – individuální přístup k potřebám klientů, rychlé řešení požadavků a podpora partnerských vztahů.

U *******.o.

Vedoucí / manažer restaurace

červen 2018 – prosinec 2019 1 rok a 7 měsíců

Zodpovědnost za plánování, koordinaci a realizaci společenských událostí a za provozní zajištění firmy včetně administrativní, personální a marketingové agendy.

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Zkušený

Linux / BSD / UnixZačátečník

MacOSPokročilý

Chytrý telefon Apple iOSZkušený

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Zkušený

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Zkušený

Prezentační program (MS PowerPoint)Zkušený

Internetový prohlížeč a e-mailZkušený

MS OutlookZkušený

Psaní všemi desetiZkušený

Grafické a konstrukční programy

Adobe Illustrator / Corel DrawPokročilý

CanvaZkušený

ERP a účetní software

PohodaZkušený

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Výkonnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Asertivní jednání

Empatii

Logické myšlení

Řešení problémů pomocí kritického myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Tvůrčí (kreativní) myšlení