Kristýna E. 31 let , životopis 1620651

Česká zemědělská univerzita v Praze (ČZU)

Ochrana krajiny a využívání přírodních zdrojů

červenec 2019 – únor 2020SŠ s maturitou

SLŠ a Sou Křivoklát Písky

Ekologie a ochrana životního prostředí

září 2010 – září 2014SŠ s maturitou

Iz*****.o.

Prodejce ve stavebninách

květen 2024 – dosud 2 roky a 5 měsíců

Prodej - poradenství, tvorba cenových nabídek, komunikace se zákazníky, firmami i dodavateli. Zpracování e-shopových objednávek, tvoření zálohových faktur, práce s kasou.

KB*****.o.

Referent objednávkového oddělení

červen 2022 – duben 2024 1 rok a 11 měsíců

Odbavení expedice - tisk nakládkových listů, vystavování prodejek, dobropisů, převodek, příjemek, kontrola zboží, komunikace se zákazníky a řidiči. Oddělení objednávek - komunikace s firmami a zákazníky, následná tvorba objednávek a nakládkových listů, kontrola stavu zboží, vyřizování emailů. Recepce - příjem hovorů, pošta, příprava podkladů pro faktury, práce s tiskárnou, objednávky materiálu.

Me*****.o.

Asistent oddělení telefonické podpory

březen 2022 – květen 2022 3 měsíce

Telefonní operátorka pro společnost Vodafone. Aktivní komunikace se stávajícími zákazníky, nabídka - prodej. Práce s počítačem a interními systémy.

Co*****.s.

Operátorka zákaznického centra

listopad 2021 – únor 2022 4 měsíce

Pasivní linka pro firmu Deagostini - přijímání hovorů a řešení problémů zákazníků (zpracovávání reklamací, odpovědi na dotazy ohledně objednávek), práce na počítači.

Ta*********.o.

Prodavač

listopad 2019 – říjen 2021 2 roky

Otevírání a zavírání prodejny, práce na pokladně, komunikace se zákazníky, vybalování a úklid zboží na prodejnu, počítání tržby, odvoz peněz, úklid prodejny, řešení výměn a reklamací.

Ca*****.o.

Operátor dokončujícího zpracování - knihař

září 2019 – říjen 2019 2 měsíce

Expedice fotoproduktů, práce s počítačem, vizuální kontrola, oprava knih, balení, inventura materiálu, průběžná kontrola zakázek.

Ro*******ená

rodičovská dovolená

červenec 2015 – srpen 2019 4 roky a 2 měsíce

Rodičovská dovolená

Am*********aha

Operátor výroby

listopad 2014 – březen 2015 5 měsíců

Práce s PC, vyřizování reklamací zákazníků.

L*****l

Prodavač

červenec 2014 – říjen 2014 4 měsíce

Doplňování zboží, práce na pokladně, úklid, organizační práce.

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý

Chytrý telefon Apple iOSZkušený

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Zkušený

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý

Prezentační program (MS PowerPoint)Pokročilý

Internetový prohlížeč a e-mailZkušený

MS OutlookPokročilý

ERP a účetní software

ABRAPokročilý

Další programy a počítačové znalosti

Rightnow, Forticlient, CATI, Navision

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Empatii

Logické myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Další dovednosti

Praxe za barem, s dětmi, se zvířaty.