Michaela M. 29 let , životopis 563008

Střední í odborné učiliště Stavební

Aranžér (Aranžér)

2014 – 2017Vyučení

is*****r.o

prodejce

září 2025 – dosud 6 měsíců

prodej a péče o zákazníky, specializace na produkty apple

Xi*****omi

prodejce

červenec 2025 – září 2025 3 měsíce

péče o zákazníky ,specializace na produkty Xiaomi , chod prodejny. prodej,při školení vypomoc se skripty a doplněním informací

ce*****pol

prodejce v callcentru

únor 2025 – květen 2025 4 měsíce

Poskytování individuálních konzultací zákazníkům ohledně produktů souvisejících s energií a sepisování slmluv . Doporučování vhodných řešení na základě individuálních potřeb zákazníka. výběrem správných produktů díky detailní znalosti nabídky. Získal jsem bohaté zkušenosti v oblasti zákaznického servisu a prodejních dovedností Podpora zákazníků přim rozhodování o nákupu .

sm*****.cz

prodejce-specialista

duben 2023 – únor 2025 1 rok a 11 měsíců

Zaměření na prodej elektroniky a herních produktů. Pomáhala jsem zákazníkům s výběrem správných produktů díky detailní znalosti nabídky. Získala jsem bohaté zkušenosti v oblasti zákaznického servisu a prodejních dovedností , každodenní prodejní úkoly. Ráda jsem pracovala s technikou a pomáhala lidem najít to, co skutečně potřebují.

Xi*****cz)

prodejce specialista a vedoucí pobočky

únor 2022 – březen 2023 1 rok a 2 měsíce

Zaměření na produkty značek Xiaomi, Poco a Amazfit. Řízení (vedení) prodejny a zajištění plynulého každodenního provozu. Školení nových členů týmu- školení prodejních dobedností a komunikace se zákazníky a podpora zaměstnanců. Denní interakce se zákazníky a aktivní prodej. Důkladná znalost elektroniky různých značek, nejen Xiaomi. Přátelský přístup a profesionální poradenství ohledně produktů.

co*******a.s

energetický poradce na telefonu

listopad 2021 – leden 2022 3 měsíce

Poskytování individuálních konzultací zákazníkům ohledně produktů souvisejících s energií ,Doporučování vhodných řešení na základě individuálních potřeb zákazníka. výběrem správných produktů díky detailní znalosti nabídky. Získal jsem bohaté zkušenosti v oblasti zákaznického servisu a prodejních dovedností Podpora zákazníků přim rozhodování o nákupu .

Bo*********ect

Specialista na telefonu

duben 2021 – listopad 2021 8 měsíců

Poskytování individuálních konzultací zákazníkům ohledně produktů souvisejících s energií ,Doporučování vhodných řešení na základě individuálních potřeb zákazníka. výběrem správných produktů díky detailní znalosti nabídky. Získal jsem bohaté zkušenosti v oblasti zákaznického servisu a prodejních dovedností Podpora zákazníků přim rozhodování o nákupu .

Me*****ket

telefonista

únor 2021 – duben 2021 3 měsíce

Delivered expert support and consultation on mobile services Addressed customer inquiries and resolved issues related to tariffs Provided up-to-date information on company news, promotions, and offers Ensured customer satisfaction by offering solutions tailored to individual needs

DH*******ain

Administrativní pracovník

únor 2020 – leden 2021 1 rok

Daily communication with suppliers, user level knowledge of MS Office. Registering and managing inbound/outbound deliveries.

Ka*********and

Asistent prodeje

srpen 2019 – prosinec 2019 5 měsíců

Communicating with customers and providing excellent customer support. Specializing in the sale of various types of cheese. Recommending products based on customer preferences.

Al*****ket

Prodavač specialista

listopad 2018 – květen 2019 7 měsíců

Communicating with customers and providing excellent customer support. Specializing in the sale of various types of cheese. Recommending products based on customer preferences.

Co*********tal

Operátor výroby

říjen 2017 – říjen 2018 1 rok a 1 měsíc

PCB and Printed Circuit Board Manufacturing, inspection with a microscope.

Sp*******imo

Prodavač-Logistik

2017 – 2017 6 měsíců

Operated the cash register and handled transactions. Communicated effectively with customers to provide excellent service.

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Expert

MacOSZkušený

MS Windows XP / Vista / 7Zkušený

Chytrý telefon AndroidExpert

Chytrý telefon Apple iOSExpert

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Expert

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý

Prezentační program (MS PowerPoint)Expert

Internetový prohlížeč a e-mailExpert

MS OutlookExpert

Psaní všemi desetiExpert

Grafické a konstrukční programy

Adobe Illustrator / Corel Draw

Adobe Photoshop

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Výkonnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Empatii

Logické myšlení

Řešení problémů pomocí kritického myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Tvůrčí (kreativní) myšlení

Další dovednosti

Proactive approach Flexibility Willingness to learn Hardworking Adaptability Independence Reliability, responsibility Performance-oriented Stress management, ability to work under pressure