Bc. Petra N. 33 let , životopis 1572845
Garantujeme, že hledá práciPředstava o práci
Kde hledám práci
Brodek u Prostějova + 30 km ochota dojíždět Mapa
Chci pracovat jako
Administrativní pracovník Asistentka Fakturant/ka Office manager Písařka Pracovník back office Referent Správce vozového parku Tlumočník, překladatel Vkládání dat do počítače Zobrazit vše
Možná spolupráce
Práce na směny
Běžná pracovní doba, Dvousměnný provoz
Práce z domova
Nevyžaduji, ale mám možnost: převážně, částečně, příležitostně, zcela
Vzdělání Bakalářské
Mendelova univerzita v Brně
Cestovní ruch (Management cestovního ruchu)
září 2012 – červen 2015Bakalářské
Obchodní akademie Náchod
Učetnictví a ekonomie
září 2008 – červen 2012SŠ s maturitou
Praxe 7 let
Če********* s.
Prodejce po telefonu / Telesales
září 2025 – dosud 8 měsíců
Oslovování klientů za základě zájmu v aplikaci George, pomoc při zpracování úvěrů, pojištění, investic. Komplexní poradenství.
UO******* o.
Trainee program - pomocná účetní práce
březen 2025 – srpen 2025 6 měsíců
Zadávání dokladů a faktur do účetního systému, zpracovávání cestovních příkazů, vyplňování intrastatu a českého statistického úřadu, účtování mezd na základě mzdových podkladů...
Ra***** s.
DPČ - administrativní výpomoc
únor 2024 – srpen 2025 1 rok a 7 měsíců
Zpracovávání dat a příprava pro volání operátorům, zpracovávání e-mailů od klientů jak v ČJ tak i AJ
Ra***** s.
Early Collection restructuring officer
říjen 2019 – říjen 2020 1 rok a 1 měsíc
Restrukturalizace bankovních produktů (firemní, osobní), úprava nastavení úvěrových produktů, příprava smluvní dokumentace k úvěrům, zpracování klientské korespondence (dopisy, emaily), telefonické vymáhání pohledávek, komunikace s klienty, administrativní činnost, obsluha klientů v ČJ a AJ.
Ra***** s.
Early Collection Senior
únor 2019 – říjen 2019 9 měsíců
Dále jsem se stala součástí KAIZEN praktikantů, kde se snažíme prosazovat malé změny, které nám ulehčí práci. Pro tuto práci je velmi důležitá komunikace s klientem, rychlé vyhodnocování stávající situace, rychlost práce v bankovních systémech a především přesnost a správnost podávaných informací. Na pozici seniora musím zvládat rozšířenou agendu a zpracovávat nestandardní případy pro kolegy a zjistit jim adekvátní řešení k danému případu. Podporovat ostatní v teamu a pomáhat ostatním kolegům s jejich prací (pokud nevědí). Dále pak zaškolování nových operátorů a zástup vedoucího v jeho nepřítomnosti.
Ra***** s.
Early Collection specialist
únor 2017 – únor 2019 2 roky a 1 měsíc
Telefonické kontaktování klientů s pohledávkou po splatnosti a navržení řešení situace tak, aby byl spokojený klient i banka. Obsluha příchozí linky pohledávek.Administrativní činnosti – zpracování klientských požadavků (sms, e-mail). V současné době kontaktuji ohledně dlužné částky i anglicky mluvící klienty. Dále jsem se stala součástí KAIZEN praktikantů, kde se snažíme prosazovat malé změny, které nám ulehčí práci. Pro tuto práci je velmi důležitá komunikace s klientem, rychlé vyhodnocování stávající situace, rychlost práce v bankovních systémech a především přesnost a správnost podávaných informací.
CK*****vel
Prodejce zájezdů
říjen 2015 – září 2016 1 rok
propagace pobočky v Olomouci, organizace a prodej zájezdů, komunikace se zákazníky, práce s penězi, evidence chodu pobočky
Jazyky
francouzštinazačátečník
angličtinastředně pokročilá
češtinavýborná
Řidičský průkaz
A - motocykly
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý
Linux / BSD / UnixPokročilý
MS Windows XP / Vista / 7Pokročilý
Chytrý telefon AndroidPokročilý
Chytrý telefon Apple iOSPokročilý
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)Pokročilý
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý
Prezentační program (MS PowerPoint)Pokročilý
Internetový prohlížeč a e-mailPokročilý
MS OutlookPokročilý
Psaní všemi desetiZkušený
ERP a účetní software
PohodaZačátečník
Tvorba obsahu a online marketing
Úprava fotekZačátečník
Další programy a počítačové znalosti
Znalost bankovních systému Cytrix, Lotus Notes, Siebel, Salesforce Certifikace u ČNB - úvěry, flotilník, penzijní spoření, životní pojištění
Dovednosti
Mé silné stránky
Aktivní přístup
Flexibilita
Ochota učit se
Pracovitost
Přizpůsobivost
Samostatnost
Spolehlivost, zodpovědnost
Výkonnost
Zvládání stresu, práce pod tlakem
Mohu nabídnout
Asertivní jednání
Empatii
Logické myšlení
Řešení problémů pomocí kritického myšlení
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Srozumitelná a efektivní komunikace
Tvůrčí (kreativní) myšlení
Další dovednosti
Lidský přístup a selský rozum
Kurzy
ČNB zkouška úvěry
říjen 2025
ČNB zkouška penzijní spoření a flotilník
říjen 2025
UOL trainee program
srpen 2025
Učetní kurz UOL akademie
Kurz komplexního účetnictví
květen 2025
Psaní všemi deseti
Státní zkouška
květen 2012
