Eliška B. 32 let , životopis 1423173

Střední průmyslová škola, Ústí nad Labem, Resslova 5, příspěvková organizace

Poštovní manipulant

září 2008 – červen 2012SŠ s maturitou

Da*******004

Prodejce, administrativní pracovník

září 2019 – dosud 6 let a 4 měsíce

Péče o zákazníky, prodej elektra a doplňkových služeb, jako jsou prodloužené záruky, pojištění, doprava atd., péče o vystavené zboží. Příjem a výdej reklamací, kompletování zásilek a jejich včasné odesílání, vedení a odpovědnost agendy reklamací, naskladňování zboží a kontrola faktur, komunikace se servisy.

Če*********.p.

Přepážkoý pracovník

září 2012 – únor 2016 3 roky a 6 měsíců

Obsluha přepážky, která vykonává služby Czech POINT a SAZKA, příjem a výdej poštovních zásilek, vyplácení poukázek a důchodů, péče o zákazníky, odpovědnost za přidělené poštovní ceniny, nabízení doplňkových a bankovních produktů.

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Pokročilý

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý

Internetový prohlížeč a e-mailZkušený

ERP a účetní software

SAPPokročilý

Další programy a počítačové znalosti

Czech POINT, GINIS- začátečník

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Výkonnost

Mohu nabídnout

Asertivní jednání

Empatii

Logické myšlení

Řešení problémů pomocí kritického myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Česká bankovní asociace, Osvědčení

Poskytování a zprostředkování spotřebitelského úvěru jiného než na bydlení

Zobrazit certifikát o absolvování

listopad 2019