Ivanna M. 23 let , životopis 1283585
Garantujeme, že hledá práciPředstava o práci
Kde hledám práci
Hradec Králové + 5 km ochota dojíždět Mapa
Chci pracovat jako
Asistentka Barista Event Specialist Pracovník call centra Prodavač Realitní makléř Recepční v administrativě Recepční v cestovním ruchu Zobrazit vše
Možná spolupráce
Práce na směny
Běžná pracovní doba, Dvousměnný provoz
Práce z domova
Nevyžaduji, ale mám možnost: částečně, příležitostně
Vzdělání Základní
Základní skola
.
září 2009 – červen 2021Základní
Praxe 4 roky
Ga*******rie
Prodavačka
červen 2025 – září 2026 1 rok a 4 měsíce
Prodej zboží, komunikace se zákazníky
Ne*******tum
Operátor call centru a dále na pozice kontrola kvality práce
červen 2021 – září 2023 2 roky a 4 měsíce
Zajišťovala jsem operátorskou práci v call centru, kde jsem poskytovala zákaznickou podporu a řešila reklamace a dotazy. - Dále jsem byla poverena kontrolou kvality nasi práce, kde jsem prováděla auditorství a monitorováni telefonnich hovorù a elektronické komunikace se zákazniky. - Vysledkem mé práce bylo zvyseni efektivity a kvality práce call centra, což se projevilo zlepsenymi hodnocenimi spokojenosti zákaznikü.
Pl*****na)
Recepčni v posilovně
květen 2021 – únor 2022 10 měsíců
Komunikace se zákazníky
-
Stories maker na instagramu
listopad 2020 – leden 2021 3 měsíce
1. Vytváření obsahových příběhů pro Instagram, které zvyšují angažovanost a snižují bounce rate. 2. Průběžné experimentování s novými formáty, filtry a efekty, aby se zajišťoval neustálý růst sledujících. 3. Implementace strategií založených na analýze dat, které vedly k zvýšení sledovanosti a interakce o 30%. 4. Spolupráce s týmem kreativců na tvorbě inovativních příběhů, které zaujaly tematickou komunitu a získaly pozornost nových sledujících. 5. Vytvoření stylu a brandingu pro Instagram stories, který odpovídá remní image a zároveň zvyšuje povědomí o značce o 25%.
Jazyky
angličtinazačátečník
češtinastředně pokročilá
ruštinavýborná
ukrajinštinavýborná
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11Zkušený
Chytrý telefon AndroidExpert
Chytrý telefon Apple iOSExpert
Běžná práce na počítači
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Expert
Prezentační program (MS PowerPoint)Expert
Internetový prohlížeč a e-mailExpert
Grafické a konstrukční programy
CanvaZkušený
FigmaZkušený
ERP a účetní software
PohodaNováček
Dovednosti
Mé silné stránky
Aktivní přístup
Flexibilita
Ochota učit se
Pracovitost
Přizpůsobivost
Samostatnost
Spolehlivost, zodpovědnost
Mohu nabídnout
Logické myšlení
Řešení problémů pomocí kritického myšlení
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Srozumitelná a efektivní komunikace
