Anna B. 31 let , životopis 1589107

Střední škola - Waldorfské lyceum

Kombinované lyceum

2011 – 2015SŠ s maturitou

Ed*******USA

Prodavač

2019 – 2020 1 rok a 6 měsíců

Otevírání a zavírání prodejny, zodpovědnost za její celkový chod během směny Vedení a koordinace týmu na prodejně, rozdělování úkolů a podpora kolegů Přímá komunikace se zákazníky na prodejně i po telefonu, poskytování odborného poradenství Aktivní práce s e‑shopem – správa objednávek, příprava balíků a expedice Vytváření a registrace kreditních karet Eddie Bauer pro zákazníky Příjem zboží, kontrola dodávek, naskladnění a příprava produktů k prodeji Odesílání zásilek a zajištění správné logistiky Péče o estetiku prodejny – vizuální merchandising, doplňování zboží, udržování pořádku Provádění denních uzavírek, práce s pokladním systémem Účast na inventurách a průběžná kontrola skladových zásob Aktivní komunikace s ostatními prodejnami v USA a spolupráce v rámci sítě

Fj*******ven

Prodavač

leden 2018 – srpen 2018 8 měsíců

Péče o zákazníky na prodejně – od prvního kontaktu až po dokončení nákupu Poskytování informací o produktech a pomoc s výběrem Zpracování objednávek z e‑shopu, balení a expedice zásilek Přijímání zboží, kontrola dodávek, značení a naskladňování Spolupráce na správě e‑shopu (aktualizace produktů, kontrola dostupnosti, komunikace se zákazníky) Udržování čistého a přehledného prostředí prodejny i skladu

Dě*********USA

Vedoucí / překladatelka

červenec 2010 – srpen 2018 8 let a 2 měsíce

Výuka angličtiny na dětských a rodinných táborech Tlumočení a překládání rodilých mluvčích během aktivit a programů Plánování, příprava a vedení aktivit Spolupráce s týmem vedoucích a organizátorů

Pi*****.o.

prodejní asistentka

listopad 2014 – červen 2018 3 roky a 8 měsíců

Aktivní prodej a poradenství zákazníkům na prodejně Každodenní komunikace se zákazníky osobně, telefonicky i e‑mailem Příjem zboží, kontrola dodávek a naskladnění Příprava zásilek, balení a odesílání objednávek Práce s e‑shopem – správa objednávek, doplňování produktů, základní administrace Udržování pořádku a reprezentativního vzhledu prodejny

Ma*********ura

prodejní asistentka

listopad 2017 – prosinec 2017 2 měsíce

Obsluha zákazníků během vánoční sezóny Příprava a úprava prodejny pro zvýšený provoz Balení vánočních dárků a asistence zákazníkům s výběrem Práce s pokladnou a zpracování plateb Udržování pořádku a doplňování zboží

au*****sko

Aupair

září 2015 – duben 2016 8 měsíců

Au‑pair ve vícejazyčné rodině ve Španělsku Zodpovědnost za každodenní péči o tři děti Pomoc s denním režimem, volnočasovými aktivitami a školní přípravou Podpora jazykového rozvoje v angličtině i dalších jazycích Spolupráce s rodiči a přizpůsobení se multikulturnímu prostředí

Vo********* 15

Trenér-instruktor sportu

2013 – červen 2015 2 roky a 6 měsíců

Trenérka dětské skupiny ve Vodní záchranné službě ČČK Výuka plavání a rozvoj techniky Vedení suché přípravy a kondičních tréninků Výuka základů první pomoci přizpůsobená dětem Příprava dětí na závody a soutěže, motivace a podpora během tréninků Spolupráce s ostatními trenéry a vedením oddílu

Ka*********ana

asistentka handicapovaných

2013 – 2013 6 měsíců

Stáž – asistence pracovníkům s handicapem v kavárně, podpora při obsluze a každodenních činnostech.

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Výkonnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Asertivní jednání

Empatii

Logické myšlení

Řešení problémů pomocí kritického myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Tvůrčí (kreativní) myšlení

Manažerské dovednosti

Budování a vedení týmu (leadership)

Ungdom I Oppdrag ( Youth With Mission)- Discipleship Training School - Norsko

kurz vedení humanitárních a misijních aktivit

2015

Univerzita Karlova v Praze - Trenér plavání III. tř.

první pomoc, teorie a prakce plavání

říjen 2014

Karlova univerzita v Praze -Simulace pohybový schopností a rozvoj tréninku dětí -síla, koordinace, rychlost

zásady rozvoje jednotlivých druhů rychlostních schopností ,rozvoje silových schopností v jednotlivých a dalsí vývojových fázích

2014

Plavčík

první pomoc, plavání , záchrana tonoucích ,potápění , doplňující znalosti

červenec 2013