Pavlína Z. 50 let , životopis 1602947

Střední odborné učiliště obchodní Plzeň

Prodavačka se zaměřením pro hodiny a klenoty

září 1990 – červen 1993Vyučení

TR*****r.o

Prodavač

duben 2025 – leden 2026 10 měsíců

- aktivní obsluha zákazníků a poskytování odborného poradenství při výběru zboží - práce s pokladním systémem, přijímání hotovostních a bezhotovostních plateb - doplňování a aranžování zboží na prodejně - kontrola cen a expirace zboží - udržování čistoty a pořádku na pracovišti - příjem, kontrola a skladování dodávaného zboží - řešení reklamací a stížností zákazníků profesionálním způsobem - spolupráce s týmem a podpora prodejních cílů - zodpovědnost za svěřenou pokladnu a správnost finančních transakcí - dodržování interních předpisů, bezpečnostních a hygienických pravidel

To*******.o.

pracovník směnárny

červen 2024 – duben 2025 11 měsíců

- nákup a prodej cizích měn, práce s hotovostí - prodej dálničních známek a mýt - poskytování informací zákazníkům o kurzech a službách - kontrola pravosti bankovek a dodržování bezpečnostních postupů - práce s pokladním systémem a vedení pokladní evidence - zodpovědnost za správnost finančních transakcí a stav hotovosti - udržování profesionální komunikace a zákaznického servisu

OS*******žby

majitel firmy

květen 2015 – prosinec 2023 8 let a 8 měsíců

- kompletní zajištění úklidových služeb pro komerční i soukromé klienty - vedení a koordinace týmu pracovníků úklidu - plánování směn, rozdělování práce a kontrola kvality odvedené práce - komunikace s klienty, řešení požadavků a budování dlouhodobých vztahů - nákup a správa čistících prostředků a pracovního vybavení -školení nových pracovníků a dohled nad dodržováním postupů - zodpovědnost za dodržování hygienických a bezpečnostních standardů - administrativa spojená s podnikáním (fakturace, evidence zakázek)

VV*********.o.

Administrativní pracovník

únor 2012 – květen 2015 3 roky a 4 měsíce

- vyhledávání subdodávek - příprava a návrhy smluv o dílo - komunikace se subdodavatelem - příprava podkladů pro fakturaci

IN*********.o.

Administrativní pracovník

září 2010 – srpen 2011 1 rok

- příprava podkladů pro uzavírání smluv - vedení veškeré klientské agendy

Wü*******rot

Finanční poradce

září 2007 – srpen 2010 3 roky

- analýza potřeb klientů a návrh individuálních finančních řešení - správa a rozvoj klientského portfolia - poradenství v oblasti investic, pojištění a financování - aktivní akvizice nových klientů a budování vztahů - příprava a realizace finančních plánů - revitalizace bytových domů

In*********vát

Prodavačka klenoty

leden 1994 – prosinec 2006 13 let

- aktivní obsluha zákazníků a poskytování odborného poradenství při výběru zboží - práce s pokladním systémem, přijímání hotovostních plateb - doplňování a aranžování zboží na prodejně - kontrola cen - udržování čistoty a pořádku na pracovišti - příjem, výběr, kontrola a skladování dodávaného zboží - řešení reklamací a stížností zákazníků profesionálním způsobem - příjem oprav zboží - spolupráce s týmem a podpora prodejních cílů - zodpovědnost za svěřenou pokladnu a správnost finančních transakcí - dodržování interních předpisů, bezpečnostních a hygienických pravidel

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Pokročilý

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý

Internetový prohlížeč a e-mailZkušený

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Výkonnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Asertivní jednání

Empatii

Logické myšlení

Řešení problémů pomocí kritického myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Manažerské dovednosti

Budování a vedení týmu (leadership)