Lenka F. 28 let , životopis 424217

Střední škola designu interiéru Kateřinky - Liberec s.r.o.

Design interiéru (Architektura a design interiéru)

2018 – 2019SŠ s maturitou

VoŠ a SŠ Nový Bor

Design interiéru

2014 – 2018SŠ s maturitou

ZŠ U Soudu

bez zaměření

2004 – 2013Základní

I*****A

Pracovník reklamačního oddělení

květen 2024 – dosud 1 rok a 10 měsíců

Řešení reklamací telefonicky, email. Dále komunikace se servisními partnery, řešení instalaci, montáží a administrativy kolem.

We*******ons

Teamleader- projekt Nespresso

únor 2024 – květen 2024 4 měsíce

Komunikace se zákazníky, pomocí telefonu, SMS či emailu. Řešení reklamací, řešení požadavků co si zkz. přeje

We*******ons

Vedoucí vývoje / Team Leader

červenec 2023 – únor 2024 8 měsíců

Zpracovávání hodnocení zaměstnanců Podpora pro manažera - jeho pravá ruka Vytváření reportů k danému projektu Řízení týmu o 10-15ti lidech Řízení meetingů s klientem

We*******ons

Deputy Team Leader - projekt IKEA

leden 2023 – červen 2023 6 měsíců

Zpracovávání reportů pro vedoucího Team Leadera Komunikace se zákazníky po e-mailech, chatech či hovorech Hodnocení zaměstnanců Pomoc zaměstnanců s problémy se zákazníky či PC atd.

Ph*******ris

Obchodní zástupce

červen 2021 – červenec 2022 1 rok a 2 měsíce

Starat se o vzhled cigaretového pultu v každém kráme a komunikovat s obchodníky ohledně novinek. Případně ambulantní prodej novinek. Ambulantní prodej.

Un******a

Operátor CC

září 2019 – červen 2021 1 rok a 10 měsíců

Registrace škod na vozidlech a informace o pojistných událostech a smlouvách

In*******.cz

Obchodní zástupce

leden 2019 – srpen 2019 8 měsíců

elektřina, plyn

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11

Linux / BSD / Unix

MacOS

MS Windows XP / Vista / 7

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)

Prezentační program (MS PowerPoint)

Internetový prohlížeč a e-mail

MS Outlook

Grafické a konstrukční programy

Adobe Illustrator / Corel Draw

Adobe Photoshop