Lenka Z., DiS. 47 let , životopis 1562381

Vyšší odborná škola sociální v Ostravě

Sociální práce

2000 – 2004Vyšší odborné

Obchodní akademie v Šumperku

Obchodní akademie

1994 – 1999SŠ s maturitou

Ch*********řeh

pracovník recepce a prodejny Barborka

březen 2017 – duben 2026 9 let a 2 měsíce

Podávání základních informací o službách Charity veřejnosti - osobní, písemný a telefonický kontakt s klienty a uživateli služeb Charity. Přijímání plateb od klientů za služby Charity. Práce s Dotykačkou. Prodej zboží v obchůdku Barborka (součástí recepce) - nové knihy, hračky, svíčky, devocionálie, vitráže a výrobky klientů Charity. Přijímání návštěv, poštovní agenda, půjčování vysoušečů..

Po*****p.s

pracovník v sociální službách, odd. seniorů - pečovatelka

listopad 2016 – únor 2017 4 měsíce

Péče o seniory, nákupy, podávání jídla, hygiena, pomoc s oblékáním, úklid...

Ch*****erk

technicko-administrativní pracovnice, administrativní pracovník

září 2013 – únor 2015 1 rok a 6 měsíců

Administrativní práce, poštovní agenda. Personalistika – přijímání nových zaměstnanců, vedení osobních spisů, evidence lékařských prohlídek, zajišťování školení zaměstnanců... Organizace sbírek, dobrovolnická činnost, spolupráce s probační a mediační službou. Zodpovědnost za provozně technické zajištění chodu organizace, řešení provozních a technických záležitostí, závad. Zodpovědnost za provoz chráněné dílny – veřejných toalet po stránce technickoprovozní i personální. Realizace nákupů a objednávek (objednávky kancelářských potřeb, čistících a úklidových prostředků atd.) aj.

Re*****erk

asistentka realitní kanceláře

květen 2008 – duben 2012 4 roky

Zajišťování chodu pobočky společnosti. Vytváření zázemí a podpory pro realitní makléře (práce s interním systémem, příprava smluv a dokumentů...) Komunikace s klienty, přijímání návštěv. Vedení pokladny, realizace hotovostních a bezhotovostních operací. Realizace účetních operací – vystavování, hrazení a vedení evidence faktur, příprava účetních dokladů, kontrola plateb... Příprava a zpracování mezd (podkladů pro účetnictví). Komunikace s ostatními členy kolektivu a partnery (právníky, odhadci, katastr. a finanč. úřadem, bankami). Vedení poštovní agendy, zajištování kancelářských potřeb a jiné práce

JE*********erk

asistentka ředitele

2004 – únor 2008 4 roky a 2 měsíce

Administrativní činnost – vyřizování obchodní korespondence, písemný a telefonní styk se zákazníky. Příjem a zpracování objednávek. Vystavování zahraničních faktur. Správa webových stránek. Příprava podkladů pro expedici zboží. Zajišťování kancelářských potřeb. Vedení příslušné dokumentace. Přijímání návštěv a další činnosti na sekretariátu.

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý

MS Windows XP / Vista / 7Pokročilý

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Pokročilý

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý

Internetový prohlížeč a e-mailPokročilý

MS OutlookPokročilý

Psaní všemi desetiExpert

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Mohu nabídnout

Asertivní jednání

Empatii

Logické myšlení

Řešení problémů pomocí kritického myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Tvůrčí (kreativní) myšlení

Další dovednosti

Svědomitost, pečlivost, smysl pro detail a pořádek, příjemné vystupování a jednání s lidmi.

Kvalif. kurz pro pracovníky v sociálních službách

prosinec 2016

Rekvalif. kurz Účetnictví a daňová evidence

září 2016

Kurzy Psychologie

únor 2016

Rekvalif. kurz Administrativní pracovník

červen 2013

Firemní školení Úspěšná komunikace, Obchodní dovednosti, Efektivní práce asistentky I., II. aj.

2011