Milan V., DiS. 34 let , životopis 1463954

VOŠ Sokrates

Kvalifikovaná ekonomicko-právní administrace pro komerční sféru (Obecně právní činnost)

září 2010 – červen 2013Vyšší odborné

Gymnázium Rýmařov

Gymnázium (čtyřleté všeobecné)

září 2006 – červen 2010SŠ s maturitou

B2*******ope

Pracovník podpory zákazníků

únor 2025 – únor 2025 1 měsíc

Řešení problémů při dodávce pneumatik od dodavatelů k servisům. Zrušeno pro nadbytečnost.

CG*******Rep

Pracovník help desku

duben 2021 – srpen 2023 2 roky a 5 měsíců

L1 podpora při správě serverů. Windows, Linux.

OK*********BPS

Managed Services Implementation Manager

červenec 2019 – září 2020 1 rok a 3 měsíce

Pozice blízká juniornímu projektovému manažerovi. Řešení problémů a změn při doručování internetového připojení, spolupráce s interními týmy, jako u předchozí pozice. Přibyla komunikace a reporting zákazníkům, zde už projektový manager nebyl.

OK*********BPS

Koordinátor doručení servisu

leden 2015 – červen 2019 4 roky a 6 měsíců

Podpora projektového manažera, řešení problémů, změn v průběhu doručení internetového připojení k velkým zákazníkům. Spolupráce s vícero zahraničními interními týmy.

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Pokročilý

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý

Prezentační program (MS PowerPoint)Začátečník

Internetový prohlížeč a e-mailZkušený

MS OutlookZkušený

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Výkonnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Asertivní jednání

Empatii

Řešení problémů pomocí kritického myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace