C. S. , životopis 1188904

Střední škola společného stravování, Ostrava-Hrabůvka, příspěvková organizace

Kuchař-číšník (Číšník)

září 2021 – 2022Základní

Sa*******r.o

Pracovník call centra

květen 2025 – dosud 8 měsíců

Prodejce – aktivní oslovování zákazníků Oslovování nových zákazníků formou studených kontaktů podle připraveného prodejního skriptu. Prezentace a prodej parfémů, módních doplňků a potřeb pro domácí mazlíčky. Vyjednávání výhodnějších cen, efektivní práce s námitkami a podpora dlouhodobé spokojenosti zákazníků.

Nu*******oup

Pracovník call centra

srpen 2023 – duben 2025 1 rok a 9 měsíců

Nabízení produktů (doplnků stravy): Zákazníci si prostřednictvím formuláře objednali vzorek vybraného produktu. Následně jsme je telefonicky kontaktovali s cílem představit kompletní balení – ideálně půlroční kúru – a nabídnout jim výhodnější variantu.

CU*********tví

Pracovník call centra

červenec 2023 – srpen 2023 2 měsíce

Telefonická nabídka služeb – čištění komínů: Kontaktovali jsme zákazníky z databáze a představovali jim výhodnou nabídku na profesionální vyčištění komína. Pokud projevili zájem, zajistili jsme registraci a předali kontakt šéfovi k domluvení konkrétního termínu.

Br*****ker

Pracovník call centra

květen 2023 – červen 2023 2 měsíce

Naším úkolem bylo oslovit osoby z databáze a zjistit základní informace o jejich profesi a podnikání. Po zmapování potenciálu jsme předali kontakty odpovědné osobě, která následně zájemcům nabízela možnost investice.

Operační systémy

MacOSZkušený

Chytrý telefon AndroidZkušený

Chytrý telefon Apple iOSExpert

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Zkušený

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Zkušený

Psaní všemi desetiExpert

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Spolehlivost, zodpovědnost

Mohu nabídnout

Řešení problémů pomocí kritického myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Manažerské dovednosti

Budování a vedení týmu (leadership)

Praxe

Číšník

září 2021