Lucia B. 29 let , životopis 1610896
Garantujeme, že hledá práciPředstava o práci
Chci pracovat jako
Administrativní pracovník Asistentka Bankovní poradce Bankovní specialista Delegát cestovní kanceláře Office manager Osobní bankéř Pracovník back office Prodejce zájezdů Recepční v administrativě Zobrazit vše
Možná spolupráce
Práce na směny
Běžná pracovní doba
Práce z domova
Nevyžaduji, ale mám možnost: příležitostně, částečně, převážně, zcela
Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou
SOŠ J. Kalinčiaka 1,
Obchod a podníkání
září 2013 – červen 2017SŠ s maturitou
Praxe 8 let a 10 měsíců
PR*********rno
Pracovník back office
říjen 2025 – dosud 11 měsíců
Zpracování klientské dokumentace, administrativní podpora klientů a partnerů společnosti, asistent monitoringu, vyřizování e mailů a telefonátů pro licencovaného obchodníka s reálnými | CFD akcemi
DE*********rno
Specialista péče o zákazníky
září 2024 – květen 2025 9 měsíců
Koordinace, vytváření a úprava cenových nabídek, vytváření projektů SKYFOX, spolupráce s různými odděleními a externími dodavateli pro zajištění co nejpřesnějších informací pro zákazníka.
HO*********rno
Číšník/servírka
září 2023 – srpen 2024 1 rok
Starostlivost a hosty a příprava konferenčních místností při různých firemních i soukromých událostech, seminářích, konferencích, týmových setkáních, oslavách a svatbách; příprava a doplňování snídaňového bufetu.
HO*********rno
Recepční v cestovním ruchu
červen 2022 – říjen 2023 1 rok a 5 měsíců
Check-in/check-out hostů, zajištění řádného chodu hotelové recepce, péče o spokojenost hostů, vyřizování telefonátů a e-mailů, vytváření rezervací, práce s pokladnou, concierge služby.
TE*********rno
Pracovník call centra
únor 2022 – červen 2022 5 měsíců
Odbavování klientských hovorů pro telekomunikační firmu, řešeni reklamací, řešení jednoduchých technických problémů, nabídka služeb
PL*****lav
Administrativní pracovník
říjen 2021 – únor 2022 5 měsíců
Vyřizování reklamací se zákazníky a partnery, komunikace s partnery a přepravními službami, práce s pokladnou, péče o prodejnu a pravidelná kontrola cen
IN*********NEY
Číšník/servírka
únor 2020 – srpen 2021 1 rok a 7 měsíců
Zaškolování a podpora nových zaměstnanců, obsluha hostů v 5 hotelových restauracích, koordinace práce brigádníků.
HO*******ney
Recepční v cestovním ruchu
duben 2019 – únor 2020 11 měsíců
Různorodá činnost - příprava a obsluha snídaní, vyřizování check-in/out procesů, správa rezervací, úklid pokojů.
Re*****ová
Číšník/servírka
červen 2017 – květen 2019 2 roky
obsluha hostů, péče o chod restaurace
Jazyky
ruštinazačátečník
angličtinastředně pokročilá
češtinavýborná
slovenštinavýborná
Řidičský průkaz
B - osobní auta
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý
MS Windows XP / Vista / 7Pokročilý
Chytrý telefon AndroidPokročilý
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)Pokročilý
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý
Prezentační program (MS PowerPoint)Pokročilý
Internetový prohlížeč a e-mailPokročilý
MS OutlookPokročilý
Psaní všemi desetiZkušený
ERP a účetní software
SAPZačátečník
Další programy a počítačové znalosti
CRM systémy, rezervační systémy, KROS- všechny systémy KROS - účetnictví, dane, mzdy a personalistika
Dovednosti
Mé silné stránky
Aktivní přístup
Ochota učit se
Pracovitost
Přizpůsobivost
Samostatnost
Spolehlivost, zodpovědnost
Výkonnost
Mohu nabídnout
Asertivní jednání
Empatii
Logické myšlení
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Srozumitelná a efektivní komunikace
Manažerské dovednosti
Budování a vedení týmu (leadership)
Kurzy
KROS
účetnictví, dane, mzdy a personalistika
červen 2017
