Gabriela V. 36 let , životopis 1421594

EDUCA Pardubice - Střední odborná škola, s.r.o.

Ekonomika a podnikání (zaměření: Finance a bankovnictví)

září 2023 – dosudSŠ s maturitou

El*****rld

Pracovnice služeb zákazníkům

2022 – 2023 1 rok a 6 měsíců

- Kompletní zpracování reklamací (příjem, zadání do systému, zabalení, urgování, výdej) -objednávky, pokladní činnosti -práce s programem SAP a další administrativní úkony

Co*******ata

Telefonistka

2021 – 2022 1 rok a 6 měsíců

- Sjednávání úvěrů, pojištění a dalších finančních produktů - Komunikace s klienty, administrativa

Ar*******nal

Výrobní operátor

2018 – 2020 2 roky a 6 měsíců

- Precizní a zodpovědná práce při výrobě titěrných zdravotnických produktů

Te*****tal

Telefonistka

2016 – 2018 2 roky a 6 měsíců

- Telefonická komunikace s klienty ohledně servisu a spokojenosti - Administrativní podpora, zpracování údajů

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Zkušený

MacOSPokročilý

MS Windows XP / Vista / 7Pokročilý

Chytrý telefon AndroidZkušený

Chytrý telefon Apple iOSZkušený

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Zkušený

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Zkušený

Prezentační program (MS PowerPoint)Zkušený

Internetový prohlížeč a e-mailZkušený

MS OutlookZkušený

Grafické a konstrukční programy

CanvaPokročilý

ERP a účetní software

SAPPokročilý

Tvorba obsahu a online marketing

CopywritingPokročilý

E-mail marketingPokročilý

Marketing na sociálních sítíchPokročilý

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Výkonnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Asertivní jednání

Empatii

Logické myšlení

Řešení problémů pomocí kritického myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace