Filip S. 26 let , životopis 1200761

Střední průmyslová škola Brno, Purkyňova, příspěvková organizace

Elektrikář (Elektomechanik)

září 2016 – červen 2020Vyučení

Bi******a

Pokladní

listopad 2022 – dosud 3 roky a 8 měsíců

Prodavač / Pokladní / Obsluha pultů / Pracovník úseku pečiva • BILLA Slavkov u Brna 629 - Pokladní a doplňování zboží (3. 11. 2022 – 4. 5. 2023) - Obsluha pultu lahůdek (4. 5. 2023 – 1. 10. 2023) • BILLA Kavkaz, Švermova 635 - Úsek pečiva (1. 10. 2023 – 31. 3. 2024) • BILLA Brno, Hlavní nádraží 647 - Obsluha pultu lahůdek a úsek pečiva, pokladny a doplňování zboží (1. 4. 2024 – doposud)

Re*********Jet

Steward

září 2021 – říjen 2022 1 rok a 2 měsíce

• Zajišťování komfortu a obsluhy cestujících na mezinárodních vlakových linkách (Praha – Vídeň, Bratislava, Budapešť, Chorvatsko) • Komunikace s cestujícími, poskytování informací o průběhu cesty • Prodej a distribuce občerstvení, práce s hotovostí • Péče o čistotu a pořádek na palubě • Péče o cestující

Al*****ert

Pokladní

duben 2021 – srpen 2021 5 měsíců

• Práce na pokladně: Obsluha pokladny, zpracování hotovostních i bezhotovostních plateb, komunikace se zákazníky. •Zákaznický servis: Pomoc zákazníkům, řešení dotazů, vstřícné a profesionální vystupování. •Úsek ovoce a zeleniny: Doplňování zboží, kontrola čerstvosti, udržování pořádku a čistoty v úseku.

K***C

Obsluha zákazníků

říjen 2019 – červen 2021 1 rok a 9 měsíců

Obsluhování zákazníků, brigáda při studiu.

Mc*******d’s

Obsluha

leden 2019 – září 2019 9 měsíců

Obsluha zákazníků, brigáda při studiu.

Te******o

Pokladní

květen 2018 – listopad 2018 7 měsíců

Brigádník – Pokladna a doplňování. • Obsluha pokladny, práce s hotovostí a platebními kartami. • Doplňování zboží na prodejní plochu, udržování pořádku a správné prezentace produktů. • Pomoc zákazníkům při hledání zboží a zodpovídání jejich dotazů. • Udržování čistoty na prodejně a v okolí pokladen. • Spolupráce s kolegy při zajišťování plynulého chodu obchodu

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Zkušený

Chytrý telefon AndroidPokročilý

Chytrý telefon Apple iOSExpert

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Pokročilý

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý

Prezentační program (MS PowerPoint)Pokročilý

Internetový prohlížeč a e-mailPokročilý

MS OutlookPokročilý

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Výkonnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Asertivní jednání

Empatii

Logické myšlení

Řešení problémů pomocí kritického myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Tvůrčí (kreativní) myšlení

Další dovednosti

Získané zkušenosti z různých obchodních společností • Práce s lidmi: Komunikace se zákazníky, poskytování informací o produktech a pomoc při výběru. Zodpovědnost za kvalitní zákaznický servis a řešení případných problémů. • Pokladna: Obsluha pokladny, práce s hotovostí a platebními kartami, rychlé a přesné transakce, dodržování pravidel při manipulaci s penězi. • Úsek ovoce a zeleniny: Péče o čerstvost a vzhled zboží, doplňování regálů, kontrola expirace a kvality produktů, poradenství zákazníkům. • Úsek pečiva: Zajištění čerstvosti pečiva, doplňování regálů, prezentace produktů, komunikace se zákazníky o aktuálních nabídkách. • Úsek lahůdek: Příprava a údržba lahůdkového sortimentu, obsluha zákazníků, udržování pořádku v úseku, kontrola dat expirace