Markéta C. 26 let , životopis 951524

TŘINECKÁ OBCHODNÍ AKADEMIE INFORMAČNÍCH TECHNOLOGIÍ A VEŘEJNÉ SPRÁVY, s.r.o.

Veřejnosprávní činnost

září 2015 – září 2019SŠ s maturitou

Ev*********.o.

Personalista - Recruiter

březen 2026 – dosud 4 měsíce

- kompletní agenda spojená s náborem zaměstnanců a partnerů od A-Z -

BT*****.o.

HR specialista

duben 2022 – dosud 4 roky a 3 měsíce

kompletní zastřešení náborového procesu od identifikace potřeb až po uzavření pracovního poměru, tvorba a správa pracovních inzerátů, aktivní vedení pohovorů, selekce uchazečů a zajištění kvalitního procesu výběru, denní komunikace s uchazeči, řízení procesů spojených s nástupem nových zaměstnanců i ukončením pracovního poměru, zaškolování nových zaměstnanců, pravidelný reporting pro vedení společnosti a ředitele pobočky, organizace a vedení pravidelných porad s vedením společnosti a ředitelem pobočky, sledování trendů na trhu práce a doporučení na zlepšení HR procesů

BT*****.o.

Obchodní asistent

říjen 2021 – duben 2022 7 měsíců

telefonická komunikace s jednateli a majiteli firem, vyhledávání potencionálních klientů, sjednávání schůzek, organizace pracovního dne obchodních zástupců, administrativa s tím spojená

Ne*******.o.

Specialista zákaznického centra

únor 2020 – říjen 2021 1 rok a 9 měsíců

odbavování hovorů a řešení požadavků zákazníků, poskytování péče s důrazem na spokojenost a kvalitní servis, aktivní podpora při řešení problémů a zajištění kompletního servisu, vyřizování reklamací a poskytování informací o nabízených službách, administrativní podpora, včetně vedení záznamů o komunikaci, plnění stanovených cílů a úkolů

Ge******* s.

Pojišťovací poradce

červenec 2019 – březen 2020 9 měsíců

poskytování poradenství v oblasti pojištění a návrhy řešení na míru, vedení schůzek a řešení požadavků, péče o zákazníky s důrazem na spokojenost a budování vztahů, aktivní podpora při řešení pojistných událostí, poskytování informací o nabízených produktech a službách, administrativní činnost, včetně evidence smluv a vedení záznamů o komunikaci s klienty

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)

Prezentační program (MS PowerPoint)

MS OutlookPokročilý

Psaní všemi desetiPokročilý

Mé silné stránky

Flexibilita

Ochota učit se

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

HR manažer, Laba Czech vzdělávání s.r.o.

říjen 2022

Erasmus +

vzdělávání, rozvoj dovedností, komunikace v anglickém jazyce

říjen 2017