Markéta C. 26 let , životopis 951524

TŘINECKÁ OBCHODNÍ AKADEMIE INFORMAČNÍCH TECHNOLOGIÍ A VEŘEJNÉ SPRÁVY, s.r.o.

Veřejnosprávní činnost

září 2015 – září 2019SŠ s maturitou

Ev*********.o.

Personalista - Recruiter

březen 2026 – dosud 4 měsíce

zajištění kompletního náborového procesu od identifikace potřeb přes tvorbu a správu pracovních inzerátů, screening životopisů, vedení výběrových řízení až po nástup zaměstnance, správa personální a pracovněprávní agendy, příprava pracovních a příkazních smluv, dohod a dodatků, správa onboardingu a offboardingu zaměstnanců, kontrola docházky a personálních podkladů, řešení pracovních neschopností a dalších personálních záležitostí, každodenní komunikace se zaměstnanci a podpora managementu v oblasti HR administrativy a personálních procesů, komunikace se mzdovou účetní, pravidelné porady s vedením

BT*****.o.

HR specialista

duben 2022 – dosud 4 roky a 3 měsíce

zastřešení náborového procesu od identifikace potřeb až po uzavření pracovního poměru, tvorba a správa pracovních inzerátů, aktivní vedení pohovorů, selekce uchazečů a zajištění kvalitního procesu výběru, denní komunikace s uchazeči, řízení procesů spojených s nástupem nových zaměstnanců i ukončením pracovního poměru, zaškolování nových zaměstnanců, pravidelný reporting pro vedení společnosti a ředitele pobočky, organizace a vedení pravidelných porad s vedením společnosti a ředitelem pobočky, sledování trendů na trhu práce a doporučení na zlepšení HR procesů

BT*****.o.

Obchodní asistent

říjen 2021 – duben 2022 7 měsíců

aktivní telefonická komunikace s jednateli a majiteli společností, vyhledávání a oslovování potenciálních klientů, sjednávání obchodních schůzek a podpora obchodních aktivit formou cold callingu, organizace a koordinace pracovního programu obchodních zástupců, správa související administrativy a zajištění plynulého chodu obchodních procesů

Ne*******.o.

Specialista zákaznického centra

únor 2020 – říjen 2021 1 rok a 9 měsíců

telefonická a emailová komunikace se zákazníky, řešení požadavků a reklamací, poskytování informací o službách, aktivní prodej a nabídka služeb, zajištění zákaznické podpory a související administrativy, vedení záznamů o komunikaci

Ge******* s.

Pojišťovací poradce

červenec 2019 – březen 2020 9 měsíců

poskytování poradenství v oblasti pojištění a návrhy řešení na míru, vedení schůzek a řešení požadavků, péče o zákazníky s důrazem na spokojenost a budování vztahů, aktivní podpora při řešení pojistných událostí, poskytování informací o nabízených produktech a službách, administrativní činnost, včetně evidence smluv a vedení záznamů o komunikaci s klienty

Další programy a počítačové znalosti

AI nástroje: Everbot, ChatGPT, Gemini, Perplexity, Náborový systém Recru, Teamio, Komunikační systém Daktela, Docházkový systém Giriton, Programy Microsoft Office a Google Workspace

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Ochota učit se

Spolehlivost, zodpovědnost

Výkonnost

Mohu nabídnout

Empatii

Logické myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Tvůrčí (kreativní) myšlení

Další dovednosti

Nábor (od administrativních po manažerské role), řízení HR agendy a nastavování personálních procesů, silné komunikační dovednosti, vysoká míra empatie a orientace na člověka, efektivní organizace práce, prioritizace a time management, řidičský průkaz sk. B

HR manažer, Laba Czech vzdělávání s.r.o.

říjen 2022