Bc. Martina C. 38 let , životopis 1176288

Univerzita Pardubice - Fakulta filozofická

Německý jazyk pro odbornou praxi

říjen 2008 – květen 2011Vysokoškolské

Ed*****ice

Učitel střední školy

srpen 2023 – srpen 2025 2 roky a 1 měsíc

Anglický jazyk, německý jazyk

T-*******.s.

Osobní konzultant

prosinec 2013 – červenec 2023 9 let a 8 měsíců

Starost o portfolio korporátních zákazníků, vyřizování hovorů a mailů, řešení stížností a reklamací. (V období 7/2016-9/2019 a od 6/2020 jsem na rodičovské dovolené, během mé rodičovské ale velkou část této doby na půl úvazku pro T-Mobile stále pracuji)

T-*******.s.

Asistent infolinky Business

prosinec 2012 – listopad 2013 1 rok

Pasivní infolinka firemních zákazníků+mailová komunikace

T-*******.s.

Asistent infolinky Consumer

březen 2011 – listopad 2012 1 rok a 9 měsíců

Pasivní infolinka

So*****iny

Lektor

září 2007 – květen 2012 4 roky a 9 měsíců

Převážně příprava studentů k maturitě

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)

Prezentační program (MS PowerPoint)

Internetový prohlížeč a e-mail

MS Outlook

Další programy a počítačové znalosti

Práce s aplikacemi: Clarify, Siebel, SAP, Daktela