Monika L. 22 let , životopis 1589805
Garantujeme, že hledá práciPředstava o práci
Chci pracovat jako
Administrativní pracovník Asistentka Fakturant/ka Pracovník call centra Pracovník reklamačního oddělení Recepční v administrativě Recepční v cestovním ruchu Zobrazit vše
Možná spolupráce
Práce na směny
Běžná pracovní doba, Dvousměnný provoz
Práce z domova
Ne
Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou
Střední průmyslová škola potravinářství a služeb Pardubice
Technologie potravin (Management potravinářských výrob)
září 2020 – srpen 2024SŠ s maturitou
Praxe 1 rok a 3 měsíce
Ge*****.s.
Operátorka call centra
březen 2026 – květen 2026 3 měsíce
Prošla jsem začátkem školení, kde jsem absolvovala akreditační odbornou zkoušku pro distribuci pojištění a zajištění, týden jsem byla na odchozí a příchozí zákaznické lince a učila se komunikačním dovednostem a práci v interních systémech
JI*****.s.
Operátorka call centra
září 2024 – srpen 2025 1 rok
Zpracovávala jsem telefonické a emailové objednávky zákazníků do interního systému, pomáhala jim s případnými problémy s dodávkou, stavem či množstvím zboží v objednávce, dohledávala pro ně požadované kontakty, či se obracela na příslušné oddělení, když nastaly nesrovnalosti
Jazyky
angličtinastředně pokročilá
češtinavýborná
Řidičský průkaz
B - osobní auta
Technické znalosti
Operační systémy
Chytrý telefon AndroidPokročilý
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)Pokročilý
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Začátečník
Prezentační program (MS PowerPoint)Pokročilý
Internetový prohlížeč a e-mailPokročilý
MS OutlookPokročilý
Psaní všemi desetiZačátečník
Dovednosti
Mé silné stránky
Ochota učit se
Pracovitost
Přizpůsobivost
Samostatnost
Spolehlivost, zodpovědnost
Zvládání stresu, práce pod tlakem
Mohu nabídnout
Empatii
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Srozumitelná a efektivní komunikace
Kurzy
Odborná zkouška pro distribuci pojištění a zajištění
Distribuce neživotního občanského pojištění
Zobrazit certifikát o absolvování
duben 2026
