Pavlína N. 49 let , životopis 961189
Garantujeme, že hledá práciPředstava o práci
Chci pracovat jako
Administrativní pracovník Asistentka Celní deklarant Dispečer Disponent Kurýr Logistik Recepční v administrativě Sociální pracovník Vkládání dat do počítače Zobrazit vše
Možná spolupráce
Práce na směny
Běžná pracovní doba
Práce z domova
Nevyžaduji, ale mám možnost: příležitostně
Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou
Integrovaná střední škola služeb
Hotelová škola Teplice
1992 – 1997SŠ s maturitou
Praxe 23 let a 2 měsíce
In*********a 5
operátor zákaznického centra
říjen 2021 – dosud 4 roky a 8 měsíců
Vyřizování požadavků zákazníků telefonicky,emailem . Sjednání termínů servisu, zprostředkování zápůjčky náhradních vozů, on line objednávky a předání poptávek na prodejce nových a ojetých vozů .
Br*********ing
Asistentka finančního poradce
září 2020 – leden 2021 5 měsíců
základní administrativa, vedení agendy klientů, pochůzky, osobní schůzky s klienty
In******* CZ
operátor, dispečer - Letiště Václava Havla Praha
duben 2012 – duben 2020 8 let a 1 měsíc
zajištění plynulého odbavení zahraničních klientů,vyřizování emailových a telefonických rezervací, concierge service
Fi*********.o.
operátor, dispečer - Letiště Václava Havla Praha
červenec 2010 – březen 2012 1 rok a 9 měsíců
logistika, odbavování zahraničních klientů, zajišťování osobní přepravy, vyřizování emailových a telefonických rezervací, komunikace se zákazníkem
Um*****vel
operátor, dispečer, call centrum
únor 2010 – červen 2010 5 měsíců
práce s rezervační systémem, vyřizování emailových a telefonických rezervací, komunikace se zákazníky, zajišťování osobní přepravy, concierge service
Fe*******ces
concierge
duben 2007 – leden 2010 2 roky a 10 měsíců
působení v hotelu Crowne Plaza Prague Castle, komunikace s klienty, hotelovými hosty. Zajišťování služeb, rezervací v restauracích, osobní přeprava. Zajišťování komentovaných procházek s průvodcem, vstupenek na kulturní a jiné akce, ostatní servis.
Sp*********aha
servírka, barmanka
srpen 2006 – leden 2007 6 měsíců
obsluha hostů
MS*****nds
servírka
duben 2005 – květen 2006 1 rok a 2 měsíce
práce na zámořské výletní lodi, obsluha hostů v restauraci
Sc*********tví
servírka na říční výletní lodi
květen 2004 – listopad 2004 7 měsíců
obsluha hostů v hotelové restauraci
SO*********ice
Mistr odborného výcviku
září 2002 – duben 2004 1 rok a 8 měsíců
Vzdělávací a výchovná činnost v odborném výcviku při přípravě žáků v oboru číšník/servírka
Es*****ing
servírka
červenec 2002 – září 2002 3 měsíce
obsluha hostů v restauraci
Re*******oru
servírka, barmanka
květen 2001 – březen 2002 11 měsíců
obsluha hostů, příprava nápojů
Jazyky
němčinazačátečník
ruštinazačátečník
angličtinamírně pokročilá
češtinavýborná
Řidičský průkaz
B - osobní auta
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11Nováček
Chytrý telefon AndroidPokročilý
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)Pokročilý
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý
MS OutlookPokročilý
Další programy a počítačové znalosti
CRM ,SharePoint
Dovednosti
Mé silné stránky
Aktivní přístup
Ochota učit se
Pracovitost
Přizpůsobivost
Samostatnost
Spolehlivost, zodpovědnost
Zvládání stresu, práce pod tlakem
Mohu nabídnout
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Srozumitelná a efektivní komunikace
