Foto: Helena K.
ID 1571887

Helena K. 25 let

Garantujeme, že hledá práci
E-mailová adresa
Telefonní číslo

Představa o práci

 Kde hledám práci

Hradec Králové + 15 km ochota dojíždět Mapa

 Možná spolupráce

Plný úvazek, Zkrácený úvazek

 Práce na směny

Běžná pracovní doba

 Práce z domova

Nevyžaduji, ale mám možnost: částečně, převážně

Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou

Střední odborná škola veterinární

Veterinářství (Veterinární technik, PET specialista)

2016 – 2020SŠ s maturitou

Praxe 2 roky a 6 měsíců

Ko*****.s.

Operátor Call Centra

2023 – 2025 2 roky a 6 měsíců

• Telefonická komunikace s klienty a poskytování informací k pojistným produktům • Profesionální práce s citlivými údaji a interními systémy společnosti • Řešení klientských požadavků, práce s námitkami, řešení nestandartních situací a hledání vhodného řešení • Identifikace obchodních příležitostí během hovoru a aktivní přepojování klientů na obchodní oddělení • Spolupráce napříč odděleními pro zajištění kvalitního zákaznického servisu

eF*****.o.

Správce wellness a fitness

únor 2023 – březen 2023 2 měsíce

• Samostatná technická a provozní správa wellness a fitness centra • Kontrola hygienických standardů (PH, teploty, provoz saun a vířivek) • Odpovědnost za objednávky, evidenci a předávání financí účetnímu oddělení • Vedení a zaškolování brigádníků • Tvorba interního manuálu a nastavování provozních procesů

Jazyky

angličtinamírně pokročilá

češtinavýborná

Řidičský průkaz

B - osobní auta

Technické znalosti

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý

Chytrý telefon AndroidZkušený

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Zkušený

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Zkušený

Prezentační program (MS PowerPoint)Zkušený

Internetový prohlížeč a e-mailExpert

MS OutlookPokročilý

Grafické a konstrukční programy

CanvaPokročilý

Tvorba obsahu a online marketing

Úprava fotekZačátečník

Další programy a počítačové znalosti

Photopea

Dovednosti

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Mohu nabídnout

Asertivní jednání

Empatii

Logické myšlení

Řešení problémů pomocí kritického myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Tvůrčí (kreativní) myšlení

Kurzy

Výživový poradce

V rámci rekvalifikačního kurzu jsem získala znalosti v oblasti zdravé výživy, nutričních principů a práce s klienty. Naučila jsem se orientovat v makroživinách, energetické bilanci a principech tvorby jídelníčků s ohledem na individuální cíle klienta, jako je redukce hmotnosti, udržení váhy nebo celkové zlepšení životního stylu. Součástí mé přípravy byla také práce s klientem – vedení vstupní konzultace, analýza stravovacích návyků a navrhování vhodných úprav, které odpovídají jeho potřebám a možnostem.

2022

Zájmy

Grafický design, aktivní životný styl, čtení

Klientský servis

ilustrtivní obrázek operátorky
Po - Pá
8 - 17 hod.

+420 777 77 45 45