Denisa T. 51 let , životopis 1553793
Garantujeme, že hledá práciPředstava o práci
Chci pracovat jako
Administrativní pracovník Fakturant/ka Pracovník back office Recepční v administrativě Referent Vkládání dat do počítače Zobrazit vše
Možná spolupráce
Práce na směny
Běžná pracovní doba
Práce z domova
Nevyžaduji, ale mám možnost: příležitostně, částečně, převážně, zcela
Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou
Střední pedagogická škola Karlovy Vary
Učitelství pro mateřské školy
září 1989 – červen 1994SŠ s maturitou
Praxe 30 let a 5 měsíců
ČE*******.s.
referet call centra back office 1
červenec 2016 – únor 2026 9 let a 8 měsíců
- řešení požadavků zákazníků, které nezvládl dořešit front office - dokončování požadavků zamítnutých distributorem nebo jiným obchodníkem - komunikace se zákazníky při doplnění podkladů k požadavkům, zpětné volání na pomoc s přepisy - pomoc s nastavením smluv u odběrných míst s instalovanou FVE - v roce 2020 pomoc s trasováním Covid 19
ČE*********.o.
operátor call centra senior
duben 2005 – červen 2016 11 let a 3 měsíce
- komunikace se zákazníky ohledně změny jejich smluv, přepisů odběrných míst, změny sazeb, hlášení poruch
Pa*******.o.
fakturantka
červen 2002 – leden 2005 2 roky a 8 měsíců
- sklad olejů včetně odpadového hospodářství - objednávání a prodej olejů - fakturace olejů a autoservisu - zpracování tabulek prodejů - komunikace se zákazníky
Da*****ker
prodavačka
říjen 2001 – květen 2002 8 měsíců
prodej elektra, oblečení
Re*******lub
servírka
červen 1997 – březen 2001 3 roky a 10 měsíců
Obsluha hostů v restauraci, komunikace s hosty, kasírování.
Šk*****zeň
učetlka pro MŠ
listopad 1994 – únor 1997 2 roky a 4 měsíce
práce s dětmi, komunikace, seznamování s novými vědomostmi a dovednostmi v rámci předškolní výuky.
Jazyky
češtinavýborná
Řidičský průkaz
B - osobní auta
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)Pokročilý
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Začátečník
Internetový prohlížeč a e-mailPokročilý
MS OutlookPokročilý
ERP a účetní software
SAPZkušený
Dovednosti
Mé silné stránky
Ochota učit se
Pracovitost
Samostatnost
Spolehlivost, zodpovědnost
Výkonnost
Zvládání stresu, práce pod tlakem
Mohu nabídnout
Asertivní jednání
Empatii
Logické myšlení
Řešení problémů pomocí kritického myšlení
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Srozumitelná a efektivní komunikace
Další dovednosti
Loajalita
