Ing. Veronika K. 30 let , životopis 1549772
Garantujeme, že hledá práciPředstava o práci
Chci pracovat jako
Administrativní pracovník Asistentka Event Specialist Fakturant/ka Obchodní asistent Obchodní referent Office manager Pracovník front office Recepční v administrativě Zobrazit vše
Možná spolupráce
Práce na směny
Běžná pracovní doba
Práce z domova
Vyžaduji: příležitostně nebo částečně
Vzdělání Vysokoškolské
Mendelova univerzita v Brně
Zahradnické inženýrství
září 2019 – červen 2021Vysokoškolské
Mendelova univerzita v Brně
Zahradnické inženýrství
září 2016 – červen 2019Bakalářské
Obchodní akademie a vyšší odborná škola Brno, Kotlářská, příspěvková organizace
Obchodní akademie
září 2011 – květen 2014SŠ s maturitou
Praxe 7 let a 4 měsíce
KT*****.o.
Office & Sales Support / Customer Care Specialist
červenec 2021 – dosud 4 roky a 10 měsíců
Komplexní správa administrativní agendy společnosti (fakturace, příprava podkladů, tvorba cenových nabídek) s důrazem na efektivitu a přesnost. Aktivní podpora obchodních aktivit a spolupráce na zvyšování prodejních výsledků. Koordinace servisních zakázek a řízení toku zboží (příjem/výdej), včetně kontroly skladových zásob. Každodenní komunikace se zákazníky, řešení požadavků, budování dlouhodobých vztahů a zvyšování zákaznické spokojenosti (customer experience). Správa webu a sociálních sítí s cílem posilovat viditelnost značky a online prezentaci. Odpovědnost za reprezentativní chod showroomu včetně vizuální prezentace (merchandising).
ME*****.o.
Event & Brand Promotion Specialist
2011 – 2013 2 roky a 6 měsíců
Reprezentace značek na veřejných akcích (rádia Kiss a Evropa 2) a budování pozitivního brand image. Organizace a realizace promo aktivit a eventů, aktivní podpora prodeje přímo na místě. Přímá interakce se zákazníky, profesionální prezentace produktů a služeb s cílem podpory prodeje. Spolupráce na tvorbě marketingového obsahu včetně namlouvání reklamních spotů a vstupů do vysílání. Flexibilní práce v dynamickém prostředí s důrazem na samostatnost, spolehlivost a reprezentativní vystupování.
Jazyky
angličtinamírně pokročilá
Řidičský průkaz
B - osobní auta
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý
MacOSPokročilý
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)Pokročilý
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý
Prezentační program (MS PowerPoint)Pokročilý
MS OutlookPokročilý
Grafické a konstrukční programy
CanvaZačátečník
ERP a účetní software
PohodaPokročilý
Dovednosti
Mé silné stránky
Aktivní přístup
Ochota učit se
Pracovitost
Samostatnost
Spolehlivost, zodpovědnost
Výkonnost
Mohu nabídnout
Empatii
Logické myšlení
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Srozumitelná a efektivní komunikace
Další dovednosti
Díky dvouleté praxi jako promotérka jsem si osvojila schopnost komunikace s různými typy zákazníků, profesionální a reprezentativní vystupování a prezentaci značky. Následné čtyři roky na pozici specialisty podpory obchodu a zákaznické péče v rodinné firmě, zaměřené na prodej a servis stavebních strojů, podpořily můj smysl pro řád a systematičnost. Každodenní práce spojená s přípravou podkladů a veškerou administrativou v kombinaci s dohlížením na celkový chod showroomu a přímou komunikací se zákazníky, mě naučila pracovat samostatně, být důsledná a dbát na detail a přesnost. Zároveň jsem se dokázala přizpůsobit náhodně vzniklým situacím a díky své empatii i individuálním požadavkům zákazníků. Jsem komunikativní, přátelská a zároveň velmi zodpovědná. Mám ráda pořádek ve věcech i v procesech, logické uspořádání práce a jasně nastavená pravidla.
