Olga J. 44 let , životopis 540853

Fakulta hornicko - geologická VŠB - TU Ostrava - VŠB-TUO Most

Odpadové hospodářství a úprava surovin

říjen 2025 – dosudBakalářské

Střední odborná škola Štětí

Technickohospodářské a správní činnosti

1997 – 2002SŠ s maturitou

Mi*********.o.

Office Leader

srpen 2022 – dosud 3 roky a 11 měsíců

Hlavní odpovědnosti v oblasti životního prostředí a legislativy: Komplexní správa odpadového hospodářství společnosti: komunikace s environmentálními firmami, úřady a poskytovateli služeb. Dohled nad tříděním odpadů na pracovišti a tvorba i realizace školení pro zaměstnance v oblasti ekologie. Aktivní spolupráce při firemních auditech (včetně zaměření na environmentální standardy a ISO normy). Organizace charitativních a společensky odpovědných (CSR) akcí (např. podpora dětí z dětských domovů). Administrativní a organizační agenda: Osobní a administrativní podpora Site Managera společnosti. Organizace návštěv (rezervace ubytování, cateringu, koordinace vstupů do areálu a zasedacích místností). Správa finanční administrativy: zadávání přijatých faktur do účetního systému Pohoda, úzká komunikace s účetním oddělením a spolupráce na ročních inventurách majetku. Koordinace externích dodavatelů (úklidové a stravovací služby) a nákup kancelářských potřeb. Kompletní péče o firemní vozový park (evidence, zajištění servisu, pojištění).

SP*********ětí

CUSTOMER CARE MANAGER + Manažer logistiky

srpen 2018 – srpen 2022 4 roky a 1 měsíc

Práce s PC a kancelářskými programy – MS Word, Excel, PowerPoint, Pohoda, Cicero. Zajištění kvalitního servisu pro zákazníky a dodání objednaného zboží. Každodenní komunikace s dopravci, dodavateli a zákazníky; řešení problémů v oblasti logistiky. Organizace a koordinace přeprav – kamionová, letecká a námořní doprava. Plánování a monitorování průběhu jednotlivých zásilek. Komplexní zajištění logistického procesu: vystavování objednávek a přepravních dokumentů, příprava celních deklarací, vystavování příkazů k fakturaci, kontrola a evidence přijatých faktur. Řešení logistických neshod a reklamací. Úzká spolupráce s výrobou a expedicí. Administrativní a provozní podpora společnosti – péče o návštěvy, organizace vstupů do areálu (osobní i nákladní doprava). Výpomoc v nákupním oddělení – zajišťování drobných nákupů a materiálu. Správa poštovních a balíkových zásilek (Česká pošta, FedEx, DHL)

FI*****.o.

Administrativní pracovník

2017 – 2018 1 rok a 6 měsíců

Zajištění provozu kanceláře. Zadávání dat do PC. Práce s programem Word, Power Point, Excel, SAP. Vytváření tabulek pro vedení společnosti. Zadávání technických dat do programu API-PRO. Výpomoc v archívu - zakládání a archivace dokumentů.

T-*******.s.

Obchodní reprezentant

2005 – 2016 11 let a 6 měsíců

Vyřizování stížností a komunikace se zákazníky. Péče o stávající zákazníky. Nabízení nových produktů stávajícím zákazníkům. Práce s PC, Word, Excel, Power Point. Vytváření grafů a tabulek. Administrativní činnost.

Če*******.s.

Telefonní operátorka

březen 2005 – srpen 2005 6 měsíců

Telefonické oslovování klientů, kteří projevili zájem o nabízený produkt. Péče o stávající zákazníky a oslovování nových zákazníků. Řešení problémů se zákazníky. Práce s interním systémem a základní administrativní činnost

Fr*********.s.

Office manager

2003 – 2005 2 roky a 6 měsíců

Správa kanceláře ředitele společnosti a zajištění běžného provozu kanceláře. Péče o návštěvy, zajišťování ubytování, odvoz na letiště. Příprava dokumentů a smluv na jednání s obchodními partnery. Kopírování, skenování, správa veškerých dokumentů. Vytváření tabulek, prezentací a grafů v programu Microsoft Excel a Microsoft PowerPoint. Zakládání a archivace dokumentů. Pochůzky po úřadech, vyřizování pošty.

X-*********r.o

Administrativní pracovník

2002 – 2003 1 rok a 6 měsíců

Zajišťování chodu kanceláře a prodejny. Zapisování dat do PC. Kancelářské práce a komunikace s úřady a zákazníky. Drobné účetnictví v programu Pohoda. Jednání se zákazníky - prodej mobilních telefonů a výpočetní techniky.

Další programy a počítačové znalosti

SAP, API-PRO, Pohoda, Cicero

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Asertivní jednání

Empatii

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Další dovednosti

Vzdělání (probíhající) - ukončený 1. rok studia Vysoká škola báňská – Technická univerzita Ostrava Hornicko-geologická fakulta Institut kombinovaného studia Most Obor: Odpadové hospodářství a úprava surovin Důvod studia: Hluboký osobní i profesní zájem o oblast životního prostředí, ekologii a udržitelné nakládání se surovinami.

Požadavky norem

ČSN EN ISO 9001; 14001; 45001

Zobrazit certifikát o absolvování

červen 2024

Interní auditor

ČSN EN ISO 9001; 14001; 45001; 19011

Zobrazit certifikát o absolvování

červen 2024

Státní zkouška z kancelářského psaní na klávesnici počítače a psacího stroje.

květen 2000