Jitka F. 55 let , životopis 1573270
Garantujeme, že hledá práciPředstava o práci
Kde hledám práci
Dolní Dunajovice + 30 km ochota dojíždět Mapa
Chci pracovat jako
Administrativní pracovník Archivář Obsluha čerpací stanice Pracovník back office Pracovník na přepážce Recepční v administrativě Recepční v cestovním ruchu Zobrazit vše
Možná spolupráce
Práce na směny
Běžná pracovní doba, Dvousměnný provoz
Práce z domova
Nevyžaduji, ale mám možnost: částečně, příležitostně
Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou
Gymnázium Tišnov, příspěvková organizace
Ekonomika a organizace
1985 – 1989SŠ s maturitou
Praxe 28 let a 9 měsíců
Ko*******.s.
Odborný operátor klientské linky
březen 2019 – březen 2026 7 let a 1 měsíc
Pasivní zákaznická linka - nahlašování pojistných událostí, stav pojistných událostí, řešení dotazů a požadavků ke smlouvám, změny údajů apod. Obsluha centrální e-mailové adresy pojišťovny. Podpora externích obchodních zástupců. Informování klientů o produktech a službách pojišťovny.
Ge*********.o.
Operátor výroby
červenec 2018 – únor 2019 8 měsíců
Operátorka výroby.
Sb*******.s.
Administrativní pracovník
březen 2009 – červen 2018 9 let a 4 měsíce
Od 6/2016 do 30.06.2018 servisní podpora týmu firemních bankéřů, vyřizování servisních požadavků klientů, obsluha klientů na pobočce. Od 1/2012 do 5/2016 na pozici Customer Support Manager - vyřizování všech klientských reklamací a stížností, prošetření a navrhování řešení, oprávnění rozhodovat o řešení reklamačního řízení včetně finančních náhrad, úpravy stávajících procesů, stanovení kontrolních mechanismů, reporting. Od 3/2009 do 12/2011 zákaznická linka, obsluha centrální e-mailové adresy banky.
Ho*******.s.
Operátor klientské linky
březen 2008 – únor 2009 1 rok
Pasivní zákaznická linka, sjednávání úvěrů, administrativa.
Zd******* ČR
Administrativní pracovník
květen 1997 – prosinec 2007 10 let a 8 měsíců
Vymáhání pohledávek - zahájení správního řízení, odvolací řízení, platební rozkazy, exekuce. Komunikace s klienty telefonická, písemná, osobní.
Jazyky
angličtinamírně pokročilá
ruštinamírně pokročilá
češtinavýborná
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)Pokročilý
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Začátečník
Internetový prohlížeč a e-mailPokročilý
MS OutlookPokročilý
Psaní všemi desetiZkušený
Dovednosti
Mé silné stránky
Ochota učit se
Pracovitost
Samostatnost
Spolehlivost, zodpovědnost
Mohu nabídnout
Empatii
Logické myšlení
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
