Lubomír S. 45 let , životopis 1557465

Obchodní akademie, Polská 1543, Ostrava-Poruba

Podniková ekonomika a management

září 1995 – červen 1999SŠ s maturitou

Mo*****.s.

Oblastní manažer prodeje, region Valašsko

leden 2022 – dosud 4 roky a 3 měsíce

Odpovědnost za chod a hospodářský výsledek daného regionu. Odpovědnost za prezentaci společnosti v regionu. Tvorba a realizace marketingových akcí. Vedení kolektivu zaměstnanců prodejny, servisu a bazénového centra. Vedení personální a mzdové agendy, nábor zaměstnanců, odpovědnost za dodržování BOZP, zajišťování pravidelných lékařských prohlídek. Tvorba školících materiálů, školení a rozvoj zaměstnanců. Každodenní komunikace se zákazníky, řešení zákaznických požadavků, reklamací a stížností. Komunikace se zástupci dodavatelů a obchodními referenty. Objednávky zboží a servisních dílů. Odpovědnost za inventurní výsledky. Hmotná odpovědnost za svěřené finanční prostředky. Koordinace montáží kopaných bazénů, saun a vířivých van. Komunikace s pronajímateli budov, zajišťování oprav a revizí. Odpovědnost za svěřený vozový park.

Mo*****.s.

Vedoucí prodejny

leden 2017 – prosinec 2021 5 let

Vedení kolektivu 15 prodejních techniků. Odpovědnost za chod svěřené prodejny. Odpovědnost za plnění stanovených cílů (KPI). Obsluha zákazníků, vyřizování zákaznických reklamací. Odpovědnost za přejímku zboží a jeho prezentaci na prodejně. Školení personálu prodejny. Odpovědnost za inventurní výsledky.

OB*********.o.

OBI Expert

červen 2009 – prosinec 2016 7 let a 7 měsíců

Obsluha a poradenství zákazníkům v rámci oddělení zahrady, nářadí, bytových dekorací, barev a elektra. Komplexní řešení zákaznických projektů napříč odděleními. Tvorba cenových nabídek. Řešení zákaznických reklamací.

Li*****.s.

Vedoucí prodejny

květen 2007 – duben 2008 1 rok

Odpovědnost za chod svěřené prodejny. Vedení kolektivu 20 zaměstnanců. Nábor nových zaměstnanců. Odpovědnost za objednávky zboží. Plánování a tvorba marketingových akcí. Odpovědnost za kvalitu a prezentaci zboží. Odpovědnost za inventurní výsledky prodejny. Řešení zákaznických reklamací a stížností. Komunikace se státními kontrolními orgány.

Ma*******.o.

Interní školitel pro oblast Moravy

leden 2004 – duben 2007 3 roky a 4 měsíce

Školení zaměstnanců v oblasti komunikace se zákazníky, prozákaznického přístupu a řešení konfliktních situací. Příprava školících materiálů a prezentací.

Ma*******.o.

Vedoucí oddělení nápojů

březen 2003 – duben 2007 4 roky a 2 měsíce

Odpovědnost za chod oddělení. Vedení kolektivu 10 zaměstnanců a plánování jejich směn. Objednávky zboží. Odpovědnost za prezentaci zboží. Odpovědnost za přejímku zboží a inventurní výsledky svěřeného oddělení. Řešení zákaznických objednávek a reklamací. Tvorba a příprava marketingových akcí.

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Zkušený

Linux / BSD / UnixPokročilý

MS Windows XP / Vista / 7Zkušený

Chytrý telefon AndroidZkušený

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Zkušený

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Zkušený

Prezentační program (MS PowerPoint)Pokročilý

Internetový prohlížeč a e-mailZkušený

MS OutlookZkušený

Psaní všemi desetiZkušený

ERP a účetní software

HeliosPokročilý

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Výkonnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Asertivní jednání

Empatii

Logické myšlení

Řešení problémů pomocí kritického myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Tvůrčí (kreativní) myšlení

Manažerské dovednosti

Budování a vedení týmu (leadership)

Další dovednosti

schopnost rychlého rozhodování, řešení ad hoc zadání