Foto: Bc. Zuzana L.
ID 1484643

Bc. Zuzana L. 27 let

Garantujeme, že hledá práci
E-mailová adresa
Telefonní číslo

Vzdělání Bakalářské

Vysoká škola zdravotníctva a sociálnej práce sv. Alžbety

Sociální práce

září 2019 – září 2022Bakalářské

VOŠ a SOŠ Březnice, Rožmitálská 340

Sociální činnost

září 2015 – červen 2019SŠ s maturitou

Praxe 6 let a 9 měsíců

ČS*********.s.

Obchodní zástupce

listopad 2025 – dosud 9 měsíců

Komplexní péče o klienta. Nabídka a sjednávání produktů skupiny ČSOB. Porozumění potřebám klientů a navrhování řešení na míru. Zajištění financování bydlení.

AR*********.s.

Specialista změny dodavatele

srpen 2021 – dosud 5 let

Komunikace s distribucemi. Koordinace procesu změny dodavatele od vypovězení po připojení. Reporting a práce v systému FLEXI IT.

Ge*****.s.

Operátor call centra junior

červen 2021 – srpen 2021 3 měsíce

Aktivní komunikace s klienty dle předepsaných call scriptů. Aktualizace osobních údajů, domlouvání schůzek.

Úř******* ČR

Mzdová účetní

únor 2020 – leden 2021 1 rok

Zpracování mezd a evidence docházky. Komunikace s ČSSZ a práce v systému SAP.

TI*****.o.

Administrativní pracovník

červenec 2019 – leden 2020 7 měsíců

Komunikace se zákazníky a obchodními partnery. Administrativa týkající se objednávek, výroby, autodopravy a CMR. Pokladna

Jazyky

angličtinamírně pokročilá

češtinavýborná

Řidičský průkaz

B - osobní auta

Technické znalosti

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Zkušený

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Zkušený

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Zkušený

Prezentační program (MS PowerPoint)Zkušený

Internetový prohlížeč a e-mailZkušený

MS OutlookZkušený

Psaní všemi desetiZkušený

Dovednosti

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Mohu nabídnout

Empatii

Logické myšlení

Další dovednosti

Komunikační dovednosti

Kurzy

Zkouška dle zákona o distribuci pojištění a zajištění - Kat. VII - Živ. poj. a neživ. obč. poj.

Distribuce životního pojištění a neživotního pojištění, s výjimkou činností uvedených v § 2 písm. o) bodě 4 nebo 5 zákona ŽIVOTNÍ POJIŠTĚNÍ A NEŽIVOTNÍ OBČANSKÉ POJIŠTĚNÍ

Zobrazit certifikát o absolvování

leden 2026

Zkouška dle zákona o doplňkovém penzijním spoření (PENZE)

Distribuce penzijních produktů

Zobrazit certifikát o absolvování

říjen 2025

Zkouška podle zákona o spotřebitelském úvěru - Kat. IV - Spotř. úvěr - KOMBI

Poskytování nebo zprostředkování spotřebitelského úvěru jiného než na bydlení a spotřebitelského úvěru na bydlení.

Zobrazit certifikát o absolvování

září 2025

Klientský servis

ilustrtivní obrázek operátorky
Po - Pá
8 - 17 hod.

+420 777 77 45 45