M. K. , životopis 598505
Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou
ISŠ Knihkupecká Luhačovice
knihkupec
1991 – 1995SŠ s maturitou
Praxe 28 let
Ec*******.s.
Obchodní zástupce - senior + vedení týmu telesales
duben 2013 – 2022 9 let a 9 měsíců
- samostatný prodej u zákazníků, jednání s majiteli, marketingovými pracovníky -akvizice nových zákazníku, péče o stávající klienty společnosti. - vedení týmu telefonického prodeje. Nábor, motivace, školení, trénink, hodnocení pracovníků telefonického prodeje. - online kampaně na plochách Economia a.s. ( centrum.cz, aktualne.cz, hn.cz, žena.cz...) - printové kampaně (Hospodářské noviny; Ekonom a další odborné tituly společnosti)
Ce*********.o.
Area sales manager - Telesales
únor 2008 – březen 2013 5 let a 2 měsíce
- nábor, školení, vedení obchodníků, motivace, zpětná vazba - odpovědnost za výsledky týmu, tvorba plánů, vyhodnocování výsledků - online prezentace na atlas.cz; centrum.cz - katalog firem najisto.cz - akvizice nových zákazníku, péče o stávající klienty společnosti, - rozjezd prodeje PPC kampaní google adwords a sklik
At*********.cz
supervizor telesales
2007 – únor 2008 1 rok a 2 měsíce
- nábor, školení, vedení obchodníků - odpovědnost za výsledky týmu, tvorba plánů, - akvizice nových zákazníku, péče o stávající klienty společnosti - bannerové kampaně, internetový katalog firem Atlasfirem
Me*******.s.
Supervisor Telesales
2005 – 2007 2 roky a 6 měsíců
- nábor, školení,motivace, vedení obchodníků - odpovědnost za výsledky týmu. - prezentace ve Zlatých stránkách, Obchodním adresáři. - prezentace na portále atlas.cz
IN*****o.,
senior sales manager , následně Supervisor Telesales
2001 – 2005 4 roky a 6 měsíců
. supervizor telesales : - nábor, školení, vedení obchodníků - motivace,odpovědnost za výsledky týmu - vedení nového projektu prodeje prezentací na atlas.cz; vytvoření nového týmu, vytváření nových možností prodeje na základě zpětné vazby od zákazníků. . senior sales manager: - samostatné vedení obchodních jednání akvizice nových zákazníků - péče o stávající zákazníky - Obchodní adresář, Inform katalog, Český exportér.
Un*******.o.
technik defektoskopie
1999 – 2001 2 roky a 6 měsíců
nedestruktivní zkoušení, RTG, penetrace, vyhodnocení závad
Ch*****.s.
technik defektoskopie
1997 – 1999 2 roky a 6 měsíců
nedestruktivní zkoušení, RTG, penetrace
Če*******.s.
referent úvěrů a drobného bankovnictví
1996 – 1997 1 rok a 6 měsíců
práce na přepážce, úvěrový specialista, stavební spoření
An*****ová
samostatný prodavač, zástupce vedoucí
1995 – 1996 1 rok a 6 měsíců
obsluha zákazníků, prodej knih, zástupce vedoucí v její nepřítomnosti
Jazyky
angličtinazačátečník
češtinavýborná
Řidičský průkaz
B - osobní auta
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows XP / Vista / 7
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)
Prezentační program (MS PowerPoint)
Internetový prohlížeč a e-mail
MS Outlook
Kurzy
Zjišťování potřeb – metoda SPIN – USUS s.r.o.
prodejní dovednosti, zjišťování potřeb,uzavření obchodu
2012
Hodnocení pracovního výkonu – USUS s.r.o.
hodnocení výkonu jednotlivců, osobní pohovory, zpětná vazba
2009
Call Sales – USUS s.r.o.
specifika prodeje po telefonu, techniky, call scripty
2008
Motivace – USUS s.r.o.
kurz zaměření na motivaci obchodníků a vyhodnocení úspěšnosti
2006
Řízení obchodní skupiny – USUS s.r.o.
školení zaměřené na vedení skupiny obchodníků - motivace, rozvoj, zpětná vazba
2005
Jak si vybrat zaměstnance – Else AZ s.r.o.
kurz zaměřený na nábor zaměstnanců, pohovory
2003
