Není foto: Damián D.
ID 1632504

Damián D. 22 let

Garantujeme, že hledá práci
E-mailová adresa
Telefonní číslo

Představa o práci

 Práce na směny

Běžná pracovní doba, Dvousměnný provoz, Třísměnný provoz, Nepřetržitý provoz

 Práce z domova

Nevyžaduji, ale mám možnost: zcela

Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou

Gymnázium a Střední odborná škola dr.Václava Šmejkala, Ústí nad Labem, příspěvková organizace

Gymnázium (gymnázium osmileté)

září 2016 – červen 2024SŠ s maturitou

Praxe 5 let

O2*********lic

Obchodní zástupce – prodej telekomunikačních služeb

2025 – 2025 6 měsíců

* Aktivní oslovování potenciálních zákazníků a získávání nových klientů. * Prezentace a prodej telekomunikačních služeb a produktů. * Zjišťování potřeb zákazníků a navrhování vhodných řešení. * Vedení obchodních rozhovorů, práce s námitkami a argumentace při prodeji. *plánování a rozpis v terénu

Is*******fix

Spoluvlastník

2021 – 2025 4 roky a 6 měsíců

* Zajišťování každodenního provozu e-shopu zaměřeného na prodej mobilních telefonů. * Komunikace se zákazníky, vyřizování dotazů a zpracování objednávek. * Zpracování zákaznických poptávek a podpora prodeje. * Poskytování informací o produktech a pomoc zákazníkům při výběru. * Samostatné řešení požadavků zákazníků a zajišťování průběhu objednávek. * Odpovědnost za provoz e-shopu a marketingového programu

Ge*******vna

Operátor zákaznického servisu

2020 – 2020 6 měsíců

* Telefonická komunikace se zákazníky a poskytování základních informací. * Řešení zákaznických požadavků a zodpovídání dotazů. * Základní nabídka produktů a seznámení zákazníků s dostupnými službami. * Rozvoj komunikačních dovedností a profesionálního přístupu ke klientům.

Jazyky

němčinapokročilý začátečník

angličtinastředně pokročilá

češtinavýborná

Řidičský průkaz

B - osobní auta

Technické znalosti

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý

MacOSZkušený

Chytrý telefon AndroidPokročilý

Chytrý telefon Apple iOSExpert

Běžná práce na počítači

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Začátečník

MS OutlookPokročilý

Tvorba obsahu a online marketing

Affiliate marketingPokročilý

E-mail marketingZačátečník

Google AnalyticsPokročilý

Marketing na sociálních sítíchExpert

SEO, linkbuildingZačátečník

Střih videaZkušený

Úprava fotekZkušený

Odborná způsobilost v elektrotechnice

§6 ElektrotechnikE1/B

Dovednosti

Mohu nabídnout

Asertivní jednání

Logické myšlení

Řešení problémů pomocí kritického myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Manažerské dovednosti

Budování a vedení týmu (leadership)

Další dovednosti

Považuji se za komunikativního člověka, který se dokáže snadno dát do řeči s lidmi a přizpůsobit se různým situacím. Díky zkušenostem z aktivního prodeje jsem se naučil oslovovat i zákazníky, kteří o nabízený produkt původně neměli zájem nebo o něm předem vůbec neuvažovali. Dokážu si získat jejich pozornost, zjistit, co by pro ně mohlo být přínosné, a srozumitelně jim vysvětlit výhody nabízeného řešení. Právě schopnost přesvědčit zákazníka přirozenou komunikací, nikoliv nátlakem, považuji za jednu ze svých nejsilnějších stránek. Tyto zkušenosti jsem získal jak při prodeji telekomunikačních služeb, tak při vlastním podnikání v oblasti prodeje mobilních telefonů.

Zájmy

Ve volném čase si rád zahraju tenis, kterému jsem se věnoval 12 let, věnuji se také střihu hudby a videí, rád poslouchám muziku, zkouším nové věci a trávím čas s kamarády nebo sportem. Když zrovna nemám žádný pracovní projekt, rád se věnuji svým zájmům nebo se učím něco nového

Klientský servis

ilustrtivní obrázek operátorky
Po - Pá
8 - 17 hod.

+420 777 77 45 45