Martina J. 38 let , životopis 1448353

Střední odborná škola obchodní s.r.o.

Knihkupec

září 2004 – červen 2008SŠ s maturitou

Pa*****era

Obchodní zástupce

srpen 2014 – květen 2025 10 let a 10 měsíců

Komplexní péče o stávající zákazníky zahrnující vyřízení objednávek, veškerých požadavků zákazníka, reklamací, apod. Akvizice a rozšiřování portfolia zákazníků. Účast na veřejných výběrových řízeních na dodavatele kancelářských,hygienických potřeb. Pracovní poměr stále trvá.

Se*******ora

Konzultantka prodeje

září 2013 – červen 2014 10 měsíců

Individuální poradenství a péče o zákaznice. Diagnostika pleti a následné doporučení vhodné kosmetiky.

Ac*****iva

Obchodní zástupce

srpen 2012 – duben 2013 9 měsíců

Péče o stávající portfólio zákazníků,akvizice nových klientů. Kompletní servis-od vyřízení objednávek,po tvoření cenových kalkulací,po řešení reklamací,apod.

Č***z

Specialistka prodeje

leden 2011 – červen 2012 1 rok a 6 měsíců

Vyřizování požadavků zákazníků, akvizice po telefonu

RO*********ANN

asistenka prodeje

září 2008 – srpen 2010 2 roky

Zákaznický servis,podpora prodeje,doplňování zboží

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Zkušený

Chytrý telefon Apple iOSZkušený

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Zkušený

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Zkušený

Prezentační program (MS PowerPoint)Zkušený

Internetový prohlížeč a e-mailZkušený

MS OutlookZkušený

Psaní všemi desetiZkušený

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Výkonnost

Mohu nabídnout

Empatii

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Tvůrčí (kreativní) myšlení

Manažerské dovednosti

Budování a vedení týmu (leadership)

Školení obchodních a komunikačních dovedností

březen 2012