Foto: Denisa M.
ID 1594560

Denisa M. 41 let

Garantujeme, že hledá práci
E-mailová adresa
Telefonní číslo

Představa o práci

 Kde hledám práci

Brno + 5 km ochota dojíždět Mapa Modřice - Mapa

 Možná spolupráce

Plný úvazek

 Práce na směny

Běžná pracovní doba

 Práce z domova

Ne

Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou

SOŠ Šumperk

Cestovní ruch (Služby cestovního ruchu)

září 2001 – květen 2005SŠ s maturitou

Praxe 17 let a 5 měsíců

Th*********.o.

Obchodní referentka

leden 2022 – dosud 4 roky a 6 měsíců

správa prodejního kanálu Amazon (agenda spojená s provozem e-shopu, sledování objednávek, koordinace naskladnění a ostatních procesů), skladové hospodářství, účetní administrativa v systému Pohoda včetně interních dokladů, každodenní zákaznická podpora, nabídky, telefony, e-maily (e-mailem i zahraniční zákazníci).

Pl*********.s.

Referent centrální registrace zákazníků

leden 2020 – prosinec 2021 2 roky

(zástup za MD) -zadávání, změny a údržba kmenových dat odběratelů v systému SAP, komunikace, podpora a poradenství obchodním týmům v rámci ČR ohledně obchodních dat a práce se systémy

Pe*****.s.

Asistentka back office

březen 2018 – prosinec 2019 1 rok a 10 měsíců

kontrola sjednaných smluv finančních poradců (pojištění, investice, úvěry) a základní orientace v těchto produktech, práce s interním systémem, každodenní telefonická a e-mailová komunikace s poradci i finančními institucemi, vyřizování příchozí i odchozí pošty.

CK*******.o.

referentka - zástupce vedoucí kanceláře

leden 2015 – březen 2018 3 roky a 3 měsíce

částečná výpomoc na účetním oddělení – práce v Money S3, poté na rezervačním oddělení - každodenní komunikace s klienty (osobní, písemná, telefonická), vyřizování objednávek, zadávání dat do interního systému, vystavování faktur (faktury vydané, dobropisy), komunikace s německou klientelou, zadávání dat do pojišťovny pro klienty, řešení reklamací

CK*****.o.

Administrativní pracovník

leden 2012 – prosinec 2014 3 roky

komunikace s klienty (písemná, telefonická, osobní) tvorba nabídek, fakturace e-mailová komunikace v NJ a AJ

MI*****.o.

Asistentka

únor 2007 – červenec 2008 1 rok a 6 měsíců

asistentka pro obchodní zástupce telekomunikační společnosti, zadávání dat do interního systému, chystání objednávek, další administrativní úkoly

ho*******rno

Recepční v cestovním ruchu

září 2005 – leden 2007 1 rok a 5 měsíců

komunikace s klienty (i cizojazyčná NJ, AJ), fakturace, běžná administrace spojená s chodem recepce

Jazyky

němčinamírně pokročilá

angličtinamírně pokročilá

češtinavýborná

Technické znalosti

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Zkušený

Linux / BSD / UnixZačátečník

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Pokročilý

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý

Prezentační program (MS PowerPoint)Pokročilý

Internetový prohlížeč a e-mailZkušený

Psaní všemi desetiZkušený

ERP a účetní software

ABRAPokročilý

Money S5Začátečník

PohodaZkušený

SAPPokročilý

Další programy a počítačové znalosti

CRM systém Raynet

Dovednosti

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Ochota učit se

Pracovitost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Empatii

Logické myšlení

Řešení problémů pomocí kritického myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Zájmy

četba, cestování, zahrada

Klientský servis

ilustrtivní obrázek operátorky
Po - Pá
8 - 17 hod.

+420 777 77 45 45