Petra Z. 42 let , životopis 1576369
Garantujeme, že hledá práciPředstava o práci
Kde hledám práci
Praha-Letňany + 10 km ochota dojíždět Mapa
Chci pracovat jako
Marketingová komunikace Pracovník back office Pracovník podpory zákazníků Pracovník reklamačního oddělení Vkládání dat do počítače Zobrazit vše
Možná spolupráce
Práce na směny
Běžná pracovní doba
Práce z domova
Nevyžaduji, ale mám možnost: příležitostně, částečně
Vzdělání Vyšší odborné
Akademie J.A. Komenského, oblast Praha- východ
Německý jazyk - pomaturitní studium
2004 – 2005Vyšší odborné
Soukromá obchodní akademie Neratovice
Cestovní ruch, jazyky, ekonomie
2000 – 2004SŠ s maturitou
Praxe 18 let a 10 měsíců
Fr*******cer
Obchod a marketing vzdělávacích kurzů
2019 – dosud 7 let a 10 měsíců
Kompletní administrativa, organizace a komunikace se zákazníky Práce s obsahem (texty, e-maily), e-mail marketing a digitální marketing Copywriting a brainstorming při tvorbě kurzů
De*****lon
Zákaznický servis
2017 – 2019 2 roky a 6 měsíců
Každodenní komunikace se zákazníky a orientace na jejich spokojenost Řešení reklamací, zákaznických dotazů a správa objednávek
Pi*********ann
Prodejní asistentka
2012 – 2017 5 let a 6 měsíců
Osobní kontakt se zákazníky, prodej, poradenství a řešení jejich požadavků Zodpovědnost za práci na pokladně
Ca*****rum
Specialista zákaznické podpory
2010 – 2012 2 roky a 6 měsíců
Telefonická komunikace se zákazníky a aktivní práce s námitkami Získávání nových klientů a precizní zadávání dat do systému
Re*******pol
Asistentka
2008 – 2010 2 roky a 6 měsíců
Komplexní administrativní podpora chodu redakce E-mailová a telefonická komunikace, koordinace s redaktory
Jazyky
angličtinamírně pokročilá
němčinapokročilá
češtinavýborná
Řidičský průkaz
B - osobní auta
Technické znalosti
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)Pokročilý
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý
Internetový prohlížeč a e-mailZkušený
MS OutlookPokročilý
Psaní všemi desetiExpert
Grafické a konstrukční programy
CanvaExpert
Tvorba obsahu a online marketing
CopywritingPokročilý
E-mail marketingPokročilý
Marketing na sociálních sítíchPokročilý
SEO, linkbuildingPokročilý
Dovednosti
Mé silné stránky
Aktivní přístup
Flexibilita
Ochota učit se
Samostatnost
Spolehlivost, zodpovědnost
Zvládání stresu, práce pod tlakem
Mohu nabídnout
Empatii
Řešení problémů pomocí kritického myšlení
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Srozumitelná a efektivní komunikace
Tvůrčí (kreativní) myšlení
Kurzy
Digitální marketing
2026
Kreativní copywriting
2024
Storytelling
2024
