Zuzana K. 36 let , životopis 1571428

Střední odborná škola a střední odborné učiliště služeb

Kosmetické služby (Kosmetické služby)

2006 – 2009Vyučení

So*****ius

Mobilní pečovatel

2020 – 2022 2 roky a 6 měsíců

Mobilní péče o klienty , zdravotně znevýhodněné , paliativní péče

Kl*****.tv

Vedoucí zákaznické podpory

2018 – 2020 2 roky a 6 měsíců

Cold call, vedení zákaznického týmu , vyřizování reklamací , komunikace se zákazníky

Do*********.ú.

Vedoucí přímé obslužné péče

2016 – 2017 1 rok a 6 měsíců

Rozložení a dodržování správné péče o klienty , vedení týmu , komunikace s rodinami .

Ko*******sty

Pracovník v sociálních službách

2014 – 2016 2 roky a 6 měsíců

Klíčový právník na chráněném bydlení

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý

MacOSPokročilý

Chytrý telefon Apple iOSPokročilý

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Pokročilý

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý

Prezentační program (MS PowerPoint)Pokročilý

Internetový prohlížeč a e-mailPokročilý

Mé silné stránky

Ochota učit se

Přizpůsobivost

Spolehlivost, zodpovědnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Asertivní jednání

Empatii

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Cadet Go - vedení lidí a týmu

Tréninkový program pro pracovníky vedoucích pozic- manažerské minimum

2016

Komunikace s klienty zdravotně sociálních zařízení

Akreditovaný kurz komunikace s klientem , s důrazem na inkontinentního klienta

2016

Základní neodkladná resuscitace

První pomoc dětí a dospělých

2016

Specifika péče o klienta s demencí

2016

Management změn

Osvědčení

2016

Individuální plánování v praxi

Osvědčení

2014

Šetrná sebeobrana v sociálních službách

2014